Pegasus Uçuşunun 8 Saat Gecikmesi Ve İptali Sonrası Pilot Şüphesiyle Büyük Mağduriyet

11.01.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan, saat 11.00 kalkışlı a** 6757 seferli uçuşumuz yaklaşık 8 saat rötar yaptı ve bu süreçte yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuşumuzun 12.01.2026 saat 04.00’e ertelendiği en son SMS ile tarafımıza bildirildi.

12.01.2026 sabaha karşı nihayet uçağa alındık ancak yaklaşık 1,5 saat boyunca uçak içinde bekletildik. Bu esnada tarafımıza hava muhalefeti, pist durumu gibi çeşitli bahaneler öne sürüldü. Buna rağmen aynı saatlerde Pegasus firmasının Kayseri’den sorunsuz şekilde kalkmış olması, bize söylenen gerekçelerin inandırıcılığını ciddi biçimde zedeledi. Yaklaşık 300 yolcu uçağın içinde bekletildikten sonra uçaktan indirildik ve uçuşumuz iptal edildi.

Daha sonra diğer yolcularla yaptığımız konuşmalarda, birçok kişinin pilotun alkollü olabileceğinden şüphelendiğini, anonslar sırasında kelimeleri yuvarladığını ve konuşmasının net olmadığını fark ettiklerini öğrendik. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yaşanan iptal süreci bakımından bizi son derece endişelendirmiştir.

Uçuşumuzun iptal edilmesi sebebiyle, İstanbul’a ulaşabilmek için başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldık ve hem maddi hem manevi olarak büyük zarar yaşadık. A**’ten müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir çözüm odaklı, tatmin edici dönüş alamadık.

Bu nedenle, iptal edilen uçuş sonrası almak zorunda kaldığımız ek bilet ücretimizin eksiksiz olarak karşılanmasını, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle manevi zararımızın dikkate alınmasını ve söz konusu pilot hakkında gerekli incelemenin titizlikle yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.