to read complaints and reviews, or file yours.20 Ekim 2026 tarihinde saat 19.30’da Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na olan uçuşum iç...in biletim vardı. Uçuştan oldukça önce, saat 16.00 civarında havalimanına gidip 4/8 numaralı kapının önünde beklemeye başladım. Biletimde yazan kapıya göre hareket ettim ve bekleme
01/12/2026 tarihli Stockholm Arlanda – İstanbul Sabiha Gökçen PC 1282 seferli uçuşumun saati, bilgim ve onayım dışında 4... saat ileri alınmıştır. Bu değişiklik bana yalnızca e-posta yoluyla bildirilmiş, ancak onayım alınmadan tek taraflı olarak yapılmıştır. Uçuş saatine göre bağlantılı bir iç hat uçu
Pegasus bol bol Ekstra üyesiyim ve Pegasus’tan şimdiye kadar aldığım 20’den fazla biletimin tamamında üyeliğim kapsamınd...a ücretsiz değişiklik hakkım bulunuyordu. Ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım 6 Ocak 2027 tarihli PC2089 seferli biletimde değişiklik yapmak istediğimde, diğer tüm bil
Pegasus Hava Yolları uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen – Iğdır hattı için 21 Ekim Çarşamba sabahı 07:55 uçuşuna bilet a...ldım. Bileti erken aldığım için uygulamada eski soyadım otomatik olarak kaldığını fark etmedim. Evlendiğim için soyadım değişti ve yalnızca soyadımın güncellenmesini talep ettiğimd
2AG6VS PNR numaralı Pegasus hava yollarına ait İzmir'den İstanbul SAW'a uçuşa bilet aldım. Saati birkaç kez değiştirdile...r, ücretsiz iptal, değişiklik vb. hakkınız var diye SMS attılar. Yeni saat bana uygun olmadığı için iptal etmek istediğimi çağrı merkezine bildirdim. Talep açacağız, size dönüş yap
17 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Roma (fco) uçuşum için Pegasus’tan esnek bilet satın aldım. Satın alma sırasında bo...l bol puan da kullandım. Esnek bilet aldığıma güvenerek, gerektiğinde bileti açığa alabileceğimi veya tarih değişikliği yapabileceğimi düşünüyordum. Daha sonra biletime işlem yapt
13.10.2026 tarihinde kendim, eşim ve 2,5 yaşındaki çocuğum için Pegasus üzerinden Kuzey Kıbrıs (ECN) – Ankara (ESB) PC18...83 seferine ait üç ayrı bilet için online check‑in işlemlerini yaptım. 14A, 14B ve 14C numaralı koltukları özellikle seçerek toplam 1.199 TL koltuk seçim ücreti ödedim ve işlemleri
07/01/2027 tarihinde Lefkoşa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Iğdır’a olan PC2760 seferi için Pegasus’tan bilet satı...n aldım. Ancak sonrasında biletime baktığımda uçuş tarihimin 07/01/2027 olmasına rağmen aktarma uçuşumun 06/01/2027 tarihine alındığını gördüm. Yani biletim, talep ettiğim tarihten
14 Ekim 2026 tarihli balayı seyahatimiz kapsamında Çukurova Havalimanı’ndan Antalya’ya PC3600 sefer sayılı Pegasus uçuşu...muz bulunuyordu. Bu uçuş, tarafımıza sadece uçuşa yaklaşık 2 saat kala SMS ve e-posta ile “operasyonel nedenlerle iptal” gerekçesiyle bildirildi ve bu iptal nedeniyle bütün seyahat
"Teşekkür ederim."
13 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 10:30 sularında Pegasus çağrı merkezini bilet değişikliği talebiyle aradık. Soyadı Çukur...yurt olan iki yolcu adına işlem yapmak istiyorduk. Görüşmede İ*** isimli müşteri temsilcisine bağlandık. Pegasus’un internet sitesinde gördüğümüz bilet değişiklik ücretinden yakla
10 Ekim 2026 tarihli saat 18:30 kalkışlı Pegasus uçuşu için annem adına, kendi e‑posta adresim ve kendi iletişim bilgile...rim üzerinden bilet aldım ve uçuş için online check-in işlemini de önceden yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat kadar önce tarafıma uçağın yarım saat rötarlı olacağı bilgisi verildi. An
06.10.2026 tarihinde eşim ve kendim için Pegasus Hava Yolları’nın PC 1922 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan (L...efkoşa) uçuşuna bilet aldım. PNR numaram 2f6NQU’dur. Satın alma sırasında özellikle önde oturmak istediğimiz için ek ücret ödeyerek e14 ve f14 numaralı koltukları seçtim. Aynı gün
Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçuş biletimi, ayağım kırıldığı için kullanamayacağımı resmi raporla belgelemiş olmama ...rağmen hâlâ değiştiremiyorum. Erzurum Şehir Hastanesi’nden O*** O*** adına düzenlenmiş, 07.10.2026 tarihli istirahat raporumu da Pegasus’a iletmeme rağmen süreç yalnızca “incelemed
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Ekim 2026 tarihli saat 21.55 Şanlıurfa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 2 kişilik bilet a...ldım. Bu uçuşun PNR numarası 2GF8RG’dir. Uçuştan yalnızca 4 gün önce, 29 Eylül’de tarafıma uçuş saatinin 21.55’ten 23.25’e alındığı bilgisi verildi. SHY–Yolcu haklarına göre bu tür
11 Ekim tarihli Pegasus uçuşum iptal olduktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek biletimi ücretsiz iptal hakkımı kull...anarak 24 Ekim tarihine, PNR numarası 2cehux olan uçuşa aldım. Bu değişiklik sırasında daha önce 335 TL ödeyerek satın aldığım ücretsiz bilet değişikliği hakkımın yeni biletime de
04.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 07.35 Antalya kalkışlı PC2001 sefer sayılı uçuşunda ailemle birlikte ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Biletlerimizi internet üzerinden satın aldık, online check-in işlemlerimizi yaptık ve koltuklarımızı seçtik. Uçuş öncesinde görevliler tarafından uçağa fa
Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Kasım 2026 tarihli SAW–Ljubljana PC460 ve 29 Kasım 2026 tarihli Ljubljana–SAW PC461 uçuşlar...ını 1V3W31 PNR numarası ile satın aldım. Aynı seyahatin devamında İstanbul’dan Gaziantep’e geçmek için de 29 Kasım tarihli SAW–GZT PC2406 uçuşunu ayrı bir rezervasyonla, 2ahuvd PNR
24/11/2026 tarihli PC1158 sefer sayılı Dublin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. SMS ile b...ana gönderdikleri linkte, böyle bir iptal halinde bilet değişikliği, konaklama, yemek, havalimanı transferi ve ayrıca tazminat hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Buna dayanarak, kendi
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 seferi için 15 Ekim tarihine bilet aldım.... Bileti alırken özellikle “ücretsiz değişim/iptal hakkı” nı da ekstra ücret ödeyerek ekledim. Buna güvenerek esnek hareket edebileceğimi düşündüm. Bugün sadece uçuş saatini değiş
Pegasus’tan 19 Kasım İstanbul–Cenevre gidiş ve 22 Kasım Cenevre–İstanbul dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın... aldım. PNR kodum 2AYH9U’dur. Uçuş saatlerimiz Pegasus tarafından defalarca değiştirildi. Özellikle 22 Kasım tarihli dönüş uçuşumuzun saati iki kez değişti. 21 Ağustos’ta ilk deği
Eşimle birlikte aylar öncesinden seyahat planımızı yaparak 12 Ekim tarihli Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşumuz için Pegasus...’tan biletlerimizi satın aldık. Eşim evlendikten sonra soyadı yasal olarak değiştiği için, yalnızca mevcut biletindeki isim‑soy isim bilgisinin evlilik sonrası yeni soyadı ile günc
Pegasus’tan evlenmeden önce kendi adıma bilet satın aldım. Daha sonra evlilik nedeniyle soyadım yasal olarak değişti. Ay...nı kişiye ve aynı T. C. Kimlik numarasına ait mevcut biletimde yalnızca isim–soy isim bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Buna rağmen Pegasus, talebimi reddetti ve biletimi i
Pegasus ile 30.09.2026 tarihli, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 19.05’te gerçekleşmesi ...planlanan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum için 208 numaralı kapıda yaklaşık 1 saat bekledim. Bu süre boyunca uçuş kapısının 403 numaralı kapı olarak değiştirildiğine
