Pegasus Bagaj ücret iadesi

Şikayetvar Yaz Pegasus'ta Check-in Sorunu ve haksız yere alınan ücret Mağdurum; 05.08 2025 tarihli ve saat 5.55 kalkışlı İzmir uçağına binmek için 1 buçuk saat öncesinden havalimanında olmamıza rağmen bizi uçağa almak istemediler ve sonrasında alıp gecikmeden dolayı 1000 TL valiz ücreti...

Pegasus Havayolları'nın 18.07.2025 saat 07.55 İzmir-İstanbul Sabiha Gökçen PVKUC3 rezervasyon numaralı, PC2181 uçuş numaralı seferi için eşim ve oğlum ile birlikte uçuştan 55 dakika önce havalimanına vardık. Önceden koltuk satın alıp check-in işlemini yapmıştık. Bagaj teslim kuyruğu uzun olduğu ve s...

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne Konu: Haksız yere alınan bagaj ücreti hakkında şikayet Sayın Yetkili, 30 Temmuz 2025 tarihinde, Pegasus Havayolları’na ait PC 2571 sefer sayılı Malatya – İstanbul uçuşum sırasında, biletimde açıkça 20 kg ücretsiz bagaj hakkım bulunmasına rağmen, check-in işlemler...

11 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumda (PNR: HJ6QKR), Pegasus tarafından teslim alınan Cacharel marka, kabin boy ve yeni valizim bagaj taşıması sırasında ciddi şekilde zarar görmüştür. Valizimin iki köşesi parçalanmış, dış yüzeyi içindeki astar gözükecek şekilde yırtılmış ve iki t...

23 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un 11SGMM PNR numaralı uçuşu ile Ankara Esenboğa - Milas Bodrum yönünde seyahat edecektim. Online check-in işlemini önceden tamamlamıştım ve uçuştan yaklaşık 50 dakika önce Esenboğa Havalimanı’ndaydım. Bagaj hakkım için önceden ücret ödemiş olmama rağmen, check-in k...

Pegasus 200 Euro’mu Haksız Yere Tahsil Etti – Paramın İadesini Talep ediyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü, eşimle birlikte İstanbul’dan Helsinki’ye Pegasus Havayolları ile seyahat ettik. Uçuş öncesi tüm hazırlıklarımızı Pegasus mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdik. Ekstra bagaj hakkı satın alm...

Pegasus, valizimi parçalanmış şekilde teslim etti. Satın aldığım uçak içi eğlence sistemini kullanamadım ve başka birçok sorun yaşadım. 1-) 16 Haziran’daki varışımda valizimin alt kısmı tamamen çökmüş ve bir tekerleği işlevsiz hale gelmişti. Hemen orada rapor ettirmem gerektiğini bilmediğim için ha...

Merhaba, İstanbul - Ordu Giresun uçağına yetişmeye çalışırken, bagaj sırasında çok fazla kişi olduğu ve kapı kapatılmasına az bir zaman kaldığı için oradaki çalışana sorduğumuzda, bagajlarımızı kapıda verebileceğimiz bilgisini aldık. Check-in işlemlerini yapmama rağmen kapıda benden 1000TL bagaj üc...

Merhaba, Kıbrıs uçağına yetişmeye çalışırken, bagaj sırasında çok fazla kişi olduğu ve kapı kapatılmasına az bir zaman kaldığı için oradaki çalışana sorduğumuzda, bagajlarımızı kapıda verebileceğimiz bilgisini aldık. Bu bilgiye istinaden bagajlarımızı yanımıza aldık. Fakat uçak giriş kapısında bulun...

Tur şirketi üzerinden grup rezervasyonlu Pegasus PC4108 uçuşunda kişi başı 30 kg bagaj hakkımız vardı. Havalimanında yönlendirildiğimiz ekran/kiosk işlemleri sırasında bagaj hakkım, grubumuzdaki başka yolculara kullandırıldı; kontuarda bize sadece 20 kg kaldığı söylendi. Personel tarafından satış of...

13055308 talep numarasıyla 24.6.25 tarihinde oluşturulan Viyana-Ankara uçuşunu bir hafta erken aldım. Yük hakkım vardı. Koltuk seçimini yanlışlıkla yaptım ve koltuğun iptal edilip yük hakkımın geri verilmesini talep ettim. Olmuyorsa eski uçuşa geçilmesini ve çekilen paranın iadesini istedim. İlgili ...

16/06/2025 gidiş, 19/06/2025 dönüş olmak üzere 2 kişi Üsküp uçuşları için eşimin adına hem gidiş hem de dönüşte kabin bagajı için ödeme yaptım. Ancak havaalanında, bagajımızın kabin içi olmadığı gerekçesiyle hem İzmir'de hem de Üsküp'te uçak altı için tekrar bagaj parası ödedim. Kabin içi için ödedi...

Yapmış olduğum kamu hizmeti gereği, İstanbul'dan satın aldığım taşıma ruhsatlı tabancam için Pegasus Hava Yolları, bilet ücretine ek olarak 800 TL silah taşıma ücreti aldı. İtiraz ettiğimde, yalnızca polis ve askerden bu ücretin alınmadığını belirttiler. Bilet kapsamında 15 kg bagaj hakkım olmasına ...

18 Temmuz 2025 tarihli Berlin - Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında özellikle (Süper Eko isimli) 1 adet 8 kg kabin bagajı + 20 kg uçak altı bagajı içeren ek paketi yaklaşık 1500 TL fark ödeyerek tercih ettim. Kabin bagajı ihtiyacımı da...

Sayın Yetkili, Amsterdam’dan İstanbul’a dönüş yolculuğumuzda, İstanbul’dan Amsterdam’a giderken sorunsuz bir şekilde kabin bagajımızla seyahat etmemize rağmen, dönüşte aynı kabin bagajımız kabine alınmamış ve ek ücret talep edilmiştir. Türkiye’den giderken valizimin büyük olduğu tarafıma söylenmiş...

pc291 seferi – uçağa alınmama nedeniyle 2 yolcu adına maddi tazminat talebi 29.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen havalimanı’ndan saraybosna’ya yapılacak pc291 sefer sayılı uçuşta, iki yolcu olarak a** ç** ve m*p gü*z ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.Saat 08:21’de bagajlarımız tes...

26.05.2025 tarihinde Roma-İstanbul-Ankara uçak biletim vardı. Oradaki görevli, fazla yükünüz var dedi. Kredi kartımdan aynı tutarı 2 kez çekti. Başvuru kaydı oluşturdum. Beni aradıklarında müsait olamadığım için açamadım. Yeniden arama zahmetine bile girmeden sürekli başvuru süreciniz devam ediyor. ...

Pegasus çağrı merkezi, kabin hakkımız olduğu halde bizi ek bagaj almaya yönlendirdi. Kabin valizimizi yanımıza alacakken alamayıp gereksiz yere ek ücret ödemek zorunda kaldık. Çağrı merkezi yetkilisine gerekli PNR kodunu da verecek sorumuzu yöneltmiştik. Sonrasında da Pegasus sürekli uygulama değişt...

23.06.2025 tarihli, 20.35 saatli 1WS916 sayılı uçağa 42-43 dakika kala yetiştim. Benden hemen önceki yolcunun valizi alınmış olmasına rağmen, benim valizim 2-3 dakikalık gecikme nedeniyle alınmadı ve 'valiz cezası' adı altında 1000 lira ücret talep edildi. Yanımda bir buçuk yaşında çocuk, önümde beb...

Uçak altına verilecek iki adet valizimi tarttırıp etiketleriyle birlikte aldım. Bilgim olmadığından, uçağa geçiş alanında bekleme alanına kadar valizlerimi yanımda götürdüm. Ancak benden başka kimsede büyük valiz olmadığını fark edince geri döndüm ve valizlerimi doğru yere teslim etmek için güvenlik...

Pegasus şirketi uçuş sonrasında bagaj taşınması sırasında valizimizi kırdı. Hasarın karşılanması için başvuruda bulunduk. Önce bunun için tamir bedelinin verileceği belirtildi ancak benim yurt dışından sadece bayram için geldiğimi ve açık dükkan bulamayacağımı bunun dışında da kesinlikle tamirli mal...

27/05/2025 tarihinde Pegasus havayolları ile Çukurova Havaalanı'ndan Sabiha Gökçen havalimanı'na geçiş yaptım fakat 2 kg ek bagaj hakkı için 380 TL istediler. Ödemeyi kartla öderken 720 TL çektiler. 19 gündür iletişime geçiyorum. Her seferinde ertelemeye çalışıyorlar. En kısa sürede sorunumun çözülm...