to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Aracımda Süregelen Sağa Çekme Ve Batarya Sorunlarının Serviste Çözülememesi Nedeniyle Araç Değişimi Talebim
12.12.2023 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımda, ilk günden beri devam eden sağa çekme sorunu yaşıyorum. Bu sebeple aracı iki kez servise götürdüm ve her seferinde 10–15 gün arası araç serviste kaldı. Ayrıca araç bir kereye mahsus batarya sistem arızası vererek yolda tamamen elektriği kesti ve bu nedenle yine serviste tamir görmesi gerekti.
İlk olarak 27.09.2025 tarihinde servise ancak bırakabildim. Uzun uğraşlar sonucu randevu alabildim, gerekli işlemler yapıldıktan sonra aracımda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak sağa çekme sorununun devam ettiğini görünce tekrar randevu almak için yine uzun uğraşlar vermek zorunda kaldım.
Sonrasında 09.12.2025 tarihinde bu kez hem sağa çekme şikayetim, hem bataryanın yavaş şarj alması, hem de 2 yıllık bakım için aracımı İstanbul Havalimanı servisine bıraktım. Buna rağmen aracın sağa çekme sorunu çözülmedi, bataryanın yavaş şarj alma problemi de giderilmedi. Sadece aracın arkasından gelen gıcırdama sesi düzeltilip rutin bakım yapılarak araç teslim edildi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, hem güvenlik açısından endişe duyduğum hem de uzun süredir çözülemeyen kronikleşmiş bu sorunlar nedeniyle aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis randevusu almak için yaptığım Togg Care yazışmalarının, servis kayıt raporlarımın ve mümkünse aracın sağa çekme sorununu gösteren videonun incelenmesini istiyorum. Sorun yok denilerek teslim edilen aracın gerçekte nasıl bir problem yaşattığının kamuoyu ve yetkililer tarafından görülmesini bekliyorum. Aracımla ilgili gerekli dönüş yapılmaz ve sorunlarım çözülmezse hukuki süreci başlatacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Togg care yazışmalarım ekte görünüyor oradan da aktif bir şekilde sizden destek bulamıyoruz 2 yıldır tecrübe sahibiyim Arabayı alacak olan arkadaşlar tekrar düşünsün servis ağı araçta çok önemli
Togg çareden istediğim desteğe karşılık tekrardan konuyu kapattılar eki kamuoyunun takdirine bırakıyorum
Aynı sorun ve problem bende yaşıyorum cihazı teslim aldım alalı 3 yıl oldu ve taleplerim servis kayıtlarım güncelleme diyerek yolladılar sürekli oyalandık. Ve aynı sorundan yine şu an serviste hala 1 ay oldu 2 kez tamam yapıldı diyerek çağrıldım test sürüşü yapmadan cihazı teslim almak istemedim test sürüşü yaptığımda hiçbir değişiklik gözlemleyemedim rot ayarı yapıldığını ve her şeyin normal olduğu söylenerek teslim edilmek istenildi ve itiraz ederek bu sorunu çözün teslim almayacağım dedim. Hala her şey normal diyerek serviste öyle bekletiliyor cihazım teslim almam için servis kaydını kapatmışlar cihaz hazır müşteri teslim almıyor demek için bunu yaptırıyorlar. Bıktım. Sırf garanti kapsamında yapmamak için yapılmadığını düşünüyorum kronik bir sorun.