to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dökümçelik 7500 model şofben satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ve kurulumunu kendim yaptım. Elektrik bağlantısında herhangi bir sorun olmamasına rağmen şofben en başından beri sadece ılık su veriyor, sıcak su alamıyorum. Ürünü kurduğumdan beri yaklaşık 2 gündür aynı problemi yaşıyorum.
Garanti belgesi Trendyol hesabımda mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne telefona cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor.
Sıfır aldığım bu ürünün, ilk günden itibaren düzgün çalışmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle mağdur oldum. Arızalı olduğunu düşündüğüm Dökümçelik 7500 model şofbenin yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Kargoyu 26/12/2025 tarihinde değişime gönderdim herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor ve telefonlara cevap verilmiyor
Dökümçelik Elektrikli Şofben 7500w 18.10.2023'te almış olduğum ürün 3 gün sonra su vermeye başladı, 3 gün tam olarak bile kullanmadık müşteri hizmetlerini aradık götürür isek birebir direk cihazı değiştireceğini kendileri gelirse 200 TL servis ücreti vereceğimizi belirtti. Söktüm firmasına gittim ka...
Dökümçelik elektrikli şofben 7500w 18 10 2023 de almış olduğum ürün 3 gün sonra su vermeye başladı. 3 gün tam olarak bile kullanmadık. Müşteri hizmetlerini aradık götürür isek, birebir direk cihazı değiştireceğini kendileri gelirse 200 TL servis ücreti vereceğimizi belirtti. Söktüm firmasına gittim....
03.07.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak belirttiğim şofben modeli için adresime keşif yapılmasını talep ettim. 04.07.2025 tarihinde yapılan keşifte ürünün uygun olduğu belirtildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden, Arçelik yetkili bayisi olan MS yapı (M/S inş. Taah. Yapı malz. Paz....
Yorumlar