to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile 18 Mart sabah saat 08.30’daki Münih–Türkiye gidiş ve 23 Mart saat 13.20’deki Türkiye–Münih dönüş uçuşlarımda... ciddi mağduriyet yaşadım. Dönüş uçuşumda, uçağa yaklaşık 30 dakika kala Havalimanı'ndayken beni uçağa almadılar, biletim iptal edildi ve yeni bilet almak zorunda bırakıldım. Üstel
Bugün PC3111 sefer sayılı, saat 21.55’te olan Elazığ çıkışlı Pegasus uçuşumuz 22.55’e ertelendi. Uçuştan önce online che...ck-inimi yapmış ve tüm bilgilerimi sisteme işlemiştim. Belirtilen saatte havaalanına gittik. Elazığ Havalimanı küçük bir yer olduğu için aynı saate denk gelen başka bir uçuş da var
10 Mart sabah 06:30 Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus uçuşumda bagaj ve check-in sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hav...alimanında valizi kendimizin tartıp göndermek zorunda kaldığımız makineler bulunuyordu ve üç kişilik bilet için 45 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen sistem ilk valize 20 kg üzerind
29.03.2026 tarihinde 1ttduq rezervasyon kodlu, saat 08:25’te Mardin’den kalkan Pegasus uçuşumla İstanbul Sabiha Gökçen H...avalimanı’na inmem gerekirken, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan İstanbul Havalimanı’na indirildim. Uçak yaklaşık 12:00 civarı İstanbul Havalimanı’na indi, yaklaşık 14:0
Kız kardeşim İzmir’de üniversite okuyor, bayram için Ankara’ya yanımıza geldi ve dönüşü için Pegasus’un 24.03.2026 tarih...li, saat 05.55 kalkışlı Ankara–İzmir uçuşuna bilet aldı (PNR: 1rjnun). Uçuş günü saat 05.15’te, yani kalkışa 40 dakika varken havaalanında hazır bulunmasına rağmen, valizini teslim
18 Mart tarihinde Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkan Viyana uçuşumda (PNR: 1pjmj4) yalnızca sı...rt çantam olduğu için ekstra kabin bagajı hakkı satın almadım. Uçağa biniş kapısında (304b kapısı) görevli, sırt çantamı metal ölçüm aparatına koymamı istedi, ben de sorun olmayaca
09.03.2026 tarihli, saat 22.35'teki Pegasus uçuşu için havalimanına uçuş saatinden yaklaşık 50 dakika önce gelmemize rağ...men bagajlarımız alınmadı. Görevli personel, uçağı kaçırdığımızı ve bagajın kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadı ve farklı bir uçağa aktarmak için 10.000 TL’ye yakın ek ücret ö
02.03.2026 tarihli PC 979 Sabiha Gökçen – Berlin uçuşumda Pegasus’a sağlam teslim ettiğim, yaklaşık 1–2 yıllık iki teker...lekli valizim Berlin’e indiğimde ağır hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizin bir tekerleği tamamen kopmuş, yerinde valizin içini gösteren bir delik oluşmuştu. Kumaşta cidd
19.02.2026 tarihinde Brüksel Charleroi Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında gittim.... Uçağın kalkışına henüz yaklaşık 1 saat varken görevliler bagaj alımının kapatıldığını, sadece 3 dakika önce kapandığını ve bavulumu artık teslim alamayacaklarını söylediler. Isra
21.02.2026 tarihinde Fas havalimanında Pegasus’un Fas–İstanbul uçuşu için işlem yaptırırken, kontuarda görevli bir bayan...ın yanında olan, ceketi olan bir erkek görevli benden Fas para birimiyle 870 birim para talep etti. Herkes elinde çantasıyla uçağa binebilirken bana “bagaj” denilerek para istendi.
22.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Samsun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus uçuşum içi...n bagaj teslimi sırasında Çelebi yer hizmetleri personelinden son derece saygısız ve rencide edici bir muameleye maruz kaldım. Bagaj teslim sırasındayken, önümdeki beyefendinin he
23.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım uçuş öncesinde yer ekibinizde göre...vli Sayın H****** V******’ye (sicil no: 26096) kabin bagajımın boyutunu göstererek uçağa el bagajı olarak alıp alamayacağımızı sorduk. Kendisi, gösterdiğimiz bavulu uçağa kabin bag
22.02.2026 tarihinde saat 06.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un 1PK3QJ PNR numaralı uçuşu için havaalanına zamanı...nda geldik; akşamdan online check‑in işlemlerimizi yapmış olduğumuz için yalnızca bagaj teslim sırasına girdik. Bankoda bir görevli işlem yaparken, iki kadın yer hizmetleri görevli
16 Şubat 2026 tarihinde saat 22:10 kalkışlı, PNR: 1qajau kodlu Pegasus uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda onkoloji ...hastalığından dolayı engelli olan teyzem f**** K**’yu uçağa teslim etmek üzere havalimanındaydım. Bagaj teslimi için g kontuarının önündeki otomatlardan bagaj etiketi almaya çalışı
03.02.2026 tarihinde PC2862 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı...’na yaptığım yolculukta, varışta valizim bagaj bandına hiç gelmedi ve kayboldu. Hemen havalimanında tutanak tutuldu ve bana OGUPC14311/03FEB26/1635GMT referans numarası verildi. K
Pegasus müşteri ilişkileri birimine 02.02.2026 tarihinde Meta Quest 3 sanal gerçeklik gözlüğümü uçuşta kabin bagajında t...aşımakla ilgili bilgi almak için e‑posta yoluyla başvurdum. Sistem tarafından 14328855 numaralı talebimin alındığına dair otomatik yanıt gelmesine rağmen, o günden bu yana tarafıma
4 Şubat 2026 tarihli Pegasus 1Z33YB numaralı Trabzon çıkışlı uçuşum için online check-in işlemini önceden yaptım. Uçağım... saat 21.20’değdi ve ben 20.45’te havalimanında kontuara giderek bagajımı teslim etmek istedim. Buna rağmen görevli, 1200 TL ceza ödemediğim sürece kabin bagajımı bile uçağa alamay
31 Ocak 2026 tarihinde PC2943 sefer sayılı Balıkesir Koca Seyit Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, uçağa biniş...ten hemen önce el bagajım tartılarak 8 kg sınırını aştığı gerekçesiyle benden 1300 TL ek ücret talep edilmiştir. Ücreti kart ile ödemek zorunda kaldım. Şikayetim yalnızca ücretlen
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul‑Münih 08.50 – PC 1019 uçuşumuzu yapmak için havaalanında uçak altı bagajı için makineden... işlem yapmamız gerektiğini belirttiler. Biz de orada görevli elemandan yardım isteyerek işlemi yaptık. Uçak altı bagaj teslimini nereden yapacağımızı sorduğumda uçakta da teslim e
30 Ocak 2026 tarihinde, 2.943 TL ödeyerek aldığım biletle, oğlum saat 21.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Alanya Gazi...paşa Havalimanı’na gelmek üzere Pegasus uçağına bindi. Hava muhalefeti nedeniyle uçak Gazipaşa yerine Antalya’ya indirildi. Ben bu sırada Gazipaşa Havalimanı’nda oğlumu bekliyordum
27.01.2026 tarihli PC2403 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda Pegasus nedeniyle çok zor durumda kaldım. Uçuş saat...im normalde 15.00 iken, hiçbir şekilde onayım alınmadan 09.50’ye alındı. Üç çocukla birlikte büyük zorlukla havaalanına yetişip saat 09.05 civarında orada olmama rağmen bagajın kap
17 Ocak tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Köln’e yapacağımız uçuşta yaşadıklarımız nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uçağımız önce rötar yaptı, ardından geç indiğimiz için yaklaşık 40 dakika varken aktarma uçağına alınmadık ve uçuşumuz ertesi güne kaydırıldı. Bu sebepl
Pegasus ile bugün gerçekleştirdiğim Adıyaman – Sabiha Gökçen uçuşumda, bagaj hakkım olmasına rağmen büyük bir mağduriyet... yaşadım. Check‑in sırasında bagajımı uçak altına vermek istedim, ancak görevli bana “boarding kapanıyor” diyerek acele ettirdi ve bu nedenle bagajımı veremeyeceğimi, bagajımın kal
08.01.2026 tarihli PC2684 sefer sayılı Pegasus uçuşumda önce yaklaşık 3,5 saatlik ciddi bir rötar yaşadım, ardından uçuş... sonunda valizimin tarafıma teslim edilmediğini öğrendim. Kendi hatalarına rağmen valizimi onayımı ve bilgimi almadan, benden habersiz şekilde 6 saat sonraki başka bir uçağa naklet
