to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 05:15 kalkışlı İstanbul – Batman Pegasus uçuşumda (PNR: 2xlhr2) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anne ve çocuk olarak toplamda 50 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, uçağa biniş aşamasında bizden haksız şekilde 1200 TL ek ücret talep edilerek tahsil edildi, elimde bu işleme ait makbuz bulunmaktadır.
Uçağa yaklaşık 1 saat kala içeri giriş yaptık, bagajımızla birlikte güvenlikten geçtikten sonra önce valizi alıp tekrar giriş yapmamız gerektiği söylendi. Ardından başka bir Pegasus çalışanı bunun olmayacağını söyleyerek bizi içeri aldı. Ancak daha sonra uçağa biniş sırasında bagajın “uçak altına gideceği, bu şekilde çıkış yapamayacağımız” gerekçesiyle 1200 TL ödeme almadan bizi uçağa alamayacaklarını belirttiler ve bu tutar tarafımdan tahsil edildi.
Tüm bu süreçte bagaj hakkım olmasına rağmen, çalışanların birbiriyle çelişen yönlendirmeleri sonucunda, uçağa biniş kapısında mecbur bırakılarak ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşanan bu haksız uygulama nedeniyle ödemek zorunda bırakıldığım 1200 TL’nin, ilgili makbuz dikkate alınarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
17.04.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen PC 2029 seferi için Pegasus’tan PNR numarası 1UVK6A olan, 3 yetişkin yolcuya ait bilet satın aldım. Biletlerimizde kişi başı 15 kg bagaj hakkımız açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, uçağa biniş kapısında bagaj kapısını...
12 Kasım 2025 tarihinde, PC2890 numaralı ve saat 06:25'te kalkış yapan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, bagaj teslimi sırasında görevli tarafından haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Bagajımda herhangi bir ağırlık veya boyut aşımı olmamasına rağmen, nakit ola...
11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabin bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi...
26 Mart 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda, bagajımla ilgili haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Görevli personel, bagajımın uçağın altına alınmayacağını söyleyerek benden 1.200 TL ek ücret tahsil etti ancak buna rağmen bagajım daha so...
22 Ekim 2025 tarihinde annem için aldığım Pegasus PC2771 sefer sayılı, 21:40 Rize-Artvin Havalimanı çıkışlı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in işlemleri sırasında görevli, bagajı yanına alabileceğini ve sorun olmayacağını belirtmiş. Annem kaç kilo olduğunu bilmedi...
Yorumlar