to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus üzerinden 26 Mart tarihinde açık biletlerimi kullanarak 2 kişi için 22 Nisan gidiş, 25 Nisan dönüş olacak şekild...e uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle süper eko paketini seçmeme rağmen, ertesi gün rezervasyonumu kontrol ettiğimde paketimin light pakete geri döndüğünü fark
14 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den önce İstanbul’a, ardından da Berlin’e olan uçuşlarımız için ya...şadığımız bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Biletimizi süper eko tarifeden almıştık, daha sonra check-in sırasında ek bagaj hakkı satın aldık ve iki uçuş için de birer adet
19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafım...a gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu
Obilet firmasından 21 Kasım 2025 Cuma günü saat 22:15'te ASR'den, 23:45'te ADB'ye olan uçuş için, PNR: 1hbfs7 ve bilet n...o: 6242214003285 ile Avantaj paket (AI) içeren bir uçak bileti satın aldım. Bu bilet kapsamında uçak altı bagaj hakkım 1X20 kg, kabin bagajım 1 parça (55X40X23 cm), sandviç ikramı
17 Kasım 2025 tarihinde saat 08:30’da Alanya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havay...olları ile seyahat eden 18 yaşındaki çocuğumdan, Süper Eko paket kapsamında sahip olduğu 15 kg bagaj hakkı ve daha önce aynı kabin boy valizle herhangi bir sorun yaşanmamış olmasın
Pegasus’tan aylar öncesinden, transfer süresini de hesaba katarak Antalya–Tebriz uçuşu için 14J5UN PNR kodlu biletimi “S...üper Eko” paket kapsamında satın aldım. Ancak daha sonra uçuşun varış süresi değiştirilerek aktarma süremin 9 saate çıkmasına sebep olundu. Bu nedenle Pegasus canlı destek ile ilet
04.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Köln - Çukurova Havalimanı uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi ve bize... aynı gün Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuş önerildi. Biz de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, bu aktarmalı uçuşu 10.07.2026 tarihli Köln - Çukurova Havalimanı direkt uçuşuyl
28.09.2025 tarihinde Barcelona’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumuzda, 15 kg süper eko bagaj hakkımız olmasına rağm...en mağdur edildik (PNR: 17lwtb). Uçuş saatimiz 13.45’ti ve 14.15’e ertelendi. Saat 13.00’te havalimanında olduğumuzda kontuarın kapalı olduğunu gördük. Pegasus personeline durumu i
29 Eylül 2025 tarihinde saat 08:35’te Sabiha Gökçen-Zürih uçuşu için Pegasus’tan PW1TSG rezervasyon numarasıyla bilet sa...tın aldım. Bileti aldığımda süper eko pakette kişi başı 20 kg kayıtlı bagaj hakkı bulunuyordu. Ancak bugün aynı uçuşun aynı paketinde bagaj hakkı 25 kg’a çıkarılmış. Bu konuda müşt
Adana–İzmir gidiş dönüş bileti almıştım. Dönüş biletim 16 Ağustos Cumartesi İzmir–Adana şeklindeydi ve süper eko biletim...le 15 kg bagaj hakkım vardı. Plan değişikliğinden dolayı biletimi 13 Ağustos Çarşamba İzmir–Kıbrıs uçuşu olarak değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisine sorduğumda bana yalnızca
18 Temmuz 2025 tarihli Berlin - Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Bilet alı...mı sırasında özellikle (Süper Eko isimli) 1 adet 8 kg kabin bagajı + 20 kg uçak altı bagajı içeren ek paketi yaklaşık 1500 TL fark ödeyerek tercih ettim. Kabin bagajı ihtiyacımı da
25.05.2025 tarihinde Pegasus firmasından AYT-SAW süper eko paketli bilet aldım. Havalimanına geldiğimde ekstra bagajım o...lduğunu fark ettim ve paketimi değiştirmek istedim. Ancak bunun mümkün olmadığını söylediler ve 22 kg için 4180₺ ödemem gerektiğini açıkladılar. Pegasus müşteri hizmetleri ise beni
"Firmayı tekrar aradım, Enuygun uygulamasından almış olduğum biletle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, akşam görüştüğüm temsilci maalesef iade yok, yeni bagaj satın alın demesine karşın sağ olsun gündüz görüştüğüm temsilci hem iade işlemini yaptı ve hem de bilete sehven yanlış geçmiş olan başka bir bilginin düzeltilmesi yapıldı. Ben çözüm odaklı yaklaşımda bulunan Pegasus müşteri temsilcisinin ilgilenmesinden çok mutlu ve memnun oldum, sağ olsun varolsun."
Enuygun.com uygulaması üzerinden Pegasus isimli firmadan 26 Nisan 2025 saat:08:15 İstanbul/Kosova-Piriştina gidiş ve ayn...ı gün içinde 16.30 Piriştina/İstanbul dönüş bileti satın aldım. Oraya valiz siz gidip eşyalarımı getireceğimden gidiş için Light yani boş paket satın aldım. Dönüş içinse eşyalarım
13 Mart 2025 03:20 Dubai-Pegasus uçuşumuzla alakalı 1 kişi light paket, 1 kişi süper eko olarak alınan biletimizin uçak ...altı bagajı varken, bugün uygulamadan yok olarak görünüyor. Pegasus ödenmiş uçak altı bagaj için tekrardan ücret talep etmekte. Bu tamamen mağduriyet sebebi. Sizin sisteminizdeki h
Pegasus, bagaj hakkımızı elimizden aldı. Zf66ps rezervasyon numaralı uçuşumuzun saati 19.10.2024 saat 14:35 iken, hiçbir... sebep belirtilmeksizin 20.10.2024 01:40'a alındı. 18.10.2023'te aldığımız kabin bagaj hakkı olan süper eko paketimize ait kabin bagaj hakkımız, değişen bilete eklenmemiş. Üstelik
Ben Pegasus uygulamasından 06.08.2024 22.20 tarihli ECN-RZV uçak bileti satın aldım, rez no. LCXUQK (SAW aktarmalı). Bil...etimi paket içerisinde de 20 kg uçak altı bagaj hakkı bulunan süper eko paketi satın aldım. Az önce uygulama üzerinden yanıma el çantası ve bagaj kabini almam gerektiğini bildiren
Pegasus Havayolları ile İstanbul aktarmalı bir uçuş almıştım (yurt dışı uçuş - İstanbul Sabiha - yurt içi uçuş). Yurtiçi... uçuşumu aktarma süresi yetmeyeceğini düşünerek değiştirdim aynı paket ile (süper eko: 1 kabin bagaj + 1 adet uçak altı 35 kg), fakat değişikliği gerçekleştirdikten sonra kabin bag
Pegasus'dan İstanbul-Podgoritsa' bileti aldık, karadağ havalimanının Pegasus iptal etmesi sebebiyle uçuşumuz iptal edild...i, biz de ücretsiz değişiklik hakkımızı kullanarak bileti değiştirdik, bileti değiştirdiğimizde ise kabin bagajı hakkımız olmasına rağmen bilet değişikliğinde light paketi almaya z
Pegasus havayolları yolcu haklarını ihlal eder nitelikte bir olaya imza attı. 16 Nisan 2023 tarihinde İzmir-Stuttgart u...çuşumuzu PNR:... Satın aldık. Uçuşumuz süper eko kapsamındaydı ve şubat 2024 ayı içinde bu uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi. Buna istinaden tekrar 9 Haziran İzmir- Stut
Pegasus ile yaptığım uçuşta fazla kilom vardı. Bu sebepten dolayı Süper Eko olan biletime ek olarak 10 kilo bagaj hakkı ...satın aldım. Bilette 30 kg + 8 kg kabin bagajı + el çantası olarak biletim güncellendi. Uçağa biniş esnasında bilette hakkım olan el çantası için 50 Euro vermek zorunda bırakılarak
Pegasus numaralı mart ayındaki uçuşumun biletini aylar öncesinden aldım. Bileti alırken 'light paket' gibi bir uygulama ...mevcut değildi ve kabin bagaj hakkım bulunmaktaydı. Seyahatim için yalnızca kabin bagajına ihtiyacım olduğundan süper ekonomik bileti tercih ettim. Ancak şimdi yeni alınan bir kara
