to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Pegasus’un İstanbul’dan Şanlıurfa’ya olan, PNR kodu PC4376 olan uçuşu için 5 kişilik biletimiz vardı. Uçuştan tam ...40 dakika önce, yaklaşık 100 km uzaktan yola çıkıp havaalanına geldik ve bagaj teslim kısmına ulaştık ancak bagajımızı teslim edemedik. Buna rağmen görevli personel uçağa alınmayac
27.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Belgrad uçuşum sonrasında Belgrad Havalimanı’nda... bagaj teslim alanında valizimin ağzı açık, fermuarı patlamış ve gövdesi ciddi şekilde kırılmış halde geldiğini gördüm. Kontrol ettiğimde hem valizimin zarar gördüğünü hem de içind
09 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:50’deki Pegasus uçuşum için havalimanına metro ile ulaştım. Check-in ve bagaj teslim nok...tasına yaklaşık 22:13 civarında vardığımda, uçuşa 33 dakika kaldığı gerekçesiyle bagajımın artık teslim alınamayacağı söylendi. Görevliler, uçağa yetişebilmem için kapıda işlem ya
13 Mayıs tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Hatay uçuşunda, PNR numarası 1wvmzp olan seferimde bagajımı t...eslim aldıktan sonra valizimde ciddi hasar oluştuğunu fark ettim. Valizin fermuar bağlantı kısmı kopmuş, fermuar çekme aparatı kırılmış ve fermuar bölgesinde yırtılma meydana gelmi
9 Mayıs tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Tirana – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova aktarmal...ı dış hat uçuşumda iki uçuş da Pegasus firması ile olmasına rağmen ilk uçuş 40dakika rötar yaptı ve İstanbul'a ulaştığımda transit geçişten koşarak yetişebildim. İki uçuş arasında
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 07.50’de kalkacak Pegasus Alanya Gazipaşa uçağım için mobil uygulama üzerinden önced...en check-in işlemlerimi yaptım. Biniş kartımda kapı giriş saati 07.30 olarak yazıyordu. Ben de bagaj teslimine uçuş saatinden yaklaşık 15 dakika önce gittim ve orada sadece biz var
10 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile Kıbrıs’tan Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim bandı...nda gördüklerim kabul edilebilir değildi. Çevremdeki yolcuların neredeyse tamamının valizlerinin fiziksel hasara uğradığını, kırılmış, ezilmiş veya ciddi şekilde deformasyona uğram
09.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus’un İsveç Arlanda – İstanbul uçuşu için saat 16.30’da kalkacak seferimiz ön...cesinde yaklaşık saat 14.00 civarında Arlanda Havalimanı’nda check-in bankosuna geldik. Bagaj teslim işlemlerine başladığımızda görevli Pegasus personeli, oğlumun İsveç pasaportunu
19.04 tarihinde S***** G***** – Frankfurt uçuşum için Pegasus uygulaması üzerinden ilave bagaj satın aldım ve Yapı Kredi... kartımla 3.200 TL ödeme yaptım. Ancak havalimanında bagaj teslim noktasına gittiğimde, bu ödemenin sistemlerinde görünmediğini, provizyonda olduğunu söylediler ve aynı bagaj hakkı
7 Mayıs 2026 tarihinde 2xpehc rezervasyon numaralı İstanbul–İzmir Pegasus uçuşumda bagajım teslim bandına hiç gelmedi. H...avalimanında durumu bildirdiğimde gün içinde arandım ve bagajımın Merzifon'da bulunduğu, 12 Mayıs’ta önce İstanbul’a, oradan İzmir’e gönderilip adresime ücretsiz teslim edileceği s
05.05.2026 tarihinde saat 05:40’ta Pegasus ile Adana–İstanbul uçuşumuzu gerçekleştirdik. Adana’da transfer yolcusu olara...k bagajlarımızı güvenlik kontrolünden geçirip etiketleri takıldıktan sonra uçağa bindik. Aynı gün 09:15 İstanbul–Paris Orly uçuşuna yine transfer yolcusu olarak bagajlarımızı almad
06.05.2026 tarihinde PC1882 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Ercan uçuşumda Pegasus’un bagaj taşıma şekli nedeniyle valizi...m ciddi şekilde hasar gördü. Esenboğa Havalimanı’nda sapasağlam teslim ettiğim, poloclub marka, büyük boy, sert kaplamalı ve alt kısmı ekstra güçlendirilmiş valizim, Ercan Havalima
06.05.2026 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında Kıbrıs Lefkoşa’da bagajımı teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu görd...üm. Uçuş öncesi herhangi bir sorunu olmayan valizim, banttan aldığımda kullanımı etkileyecek şekilde zarar görmüş durumdaydı. Hasarın uçuş sırasında oluştuğunu düşündüğüm için Peg
05.05.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 09:45 Trabzon uçuşu için yaşadığımız deneyim bizi ciddi an...lamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağımız için 09:31’de kapıya gitmemize rağmen uçağa alınmadık. Uçağın kapısının bu kadar erken kapanacağına dair ne yeterli bir yönlendirme yapıld
Pegasus Havayolları ile 03.05.2026 tarihinde PC4702 sefer sayılı Adana – İstanbul (COV–SAW) uçuşuma ait bagajımı uçuş ön...cesi sorunsuz şekilde teslim ettim. Uçuş sonrası İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Valizimin içerisinde tarafıma
Pegasus Airlines ile 29 Mart tarihli Roma–İstanbul–Bakü bağlantılı uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz tam...amen Pegasus kaynaklı sebeplerle iptal edildi, bizimle ilgili herhangi bir sorun yoktu. Bu uçuş için yaklaşık bir hafta önce uygun fiyatla üç adet 10 kg’lik ek bagaj ücreti ödemişt
04.03.2026 tarihinde saat 06.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum için online check-in işl...emi yapmış olmama rağmen havalimanında bagaj teslimiyle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Uçuştan tam 2 saat önce, yaklaşık 05.10’da havalimanına giriş yaptım ancak bagaj teslim
30/01 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e Pegasus ile gerçekleştirdiğim seyahatte, bagaj teslim...i sırasında yapılan bir hata sonucu valizim farklı bir uçuşa gönderilmiştir. 31 Ocak 2026 sabah 05:35 civarındaki uçuş sonrasında, Gaziantep’e vardığımda valizimi alamadım ve hemen
02.05.2026 tarihinde saat 21:35’te Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a yapacağım uçuşumda yaşadığım süreçte...n dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uçuştan hemen önce bagaj teslim noktasına gittiğimde bagaj tesliminin yeni kapandığı söylendi ve veznedeki görevli, bagajımın uçağa alın
2 Mayıs saat 10:20 Pegasus uçuşum için Kıbrıs Ercan Havalimanı’na zamanında gidip online check-inimi yapmış olmama rağme...n ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuşum Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, PNR kodum 1VFYL5’tir. Biletimde uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen bagajımı t
19 Nisan tarihli İstanbul – Tiran Pegasus uçuşumda valizim hasar gördü. Tiran Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda v...alizimin ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettim ve orada hasar raporu tutuldu. Hasar sebebiyle valizimi dönüşte Türkiye’ye getiremedim, kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle 7.00
25.04.2026 tarihinde Pegasus ile İzmir’den Azerbaycan’a yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tek...erlek kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu ve benden tutanak, bilet ve bagaj etiketi gibi tüm belgeler istenerek iletmem söylend
5 Şubat 2025 tarihli PC1174 seferiyle yaptığım uçuş sonrası bagaj teslim alanında valizimi uzun süre beklememe rağmen al...amadım. Pegasus yetkilisi, bagajımın Londra’dan gelmediğini, birkaç gün içinde bulunup tarafıma teslim edileceğini söyledi ancak o günden bu yana bagajımla ilgili net ve tatmin edi
26 Nisan tarihinde saat 19:30’da İzmir–Elazığ uçuşunu Pegasus Havayolları’na ait PC3110 seferi ile gerçekleştirdim. Elaz...ığ Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında valizimin kırıldığını fark ettim ve Havalimanı içerisindeki yetkililer tarafından valizim o anda yenisiyle değiştirildi. Ancak tarafıma v
