to read complaints and reviews, or file yours.İniş Zamanında Gerçekleşti, Bagaj Tesliminde 1 Saat 25 Dakika Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Temmuz 2026 tarihinde Milas-Bodrum Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım PC2259 sefer sayılı Pegasus uçuşum yaklaşık 22.40’ta iniş yaptı. Buna rağmen bagajlarımı ancak 00.06 civarında teslim alabildim.
Yaklaşık 1 saat 25 dakika boyunca bagaj bandı başında bekletildim. Bu süre içinde ne yeterli ve net bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcuların mağduriyetini azaltmaya yönelik bir çaba gösterildi. Çocuklu aileler, yaşlılar ve uzun yolculuk yapmış yolcular gece yarısına kadar havaalanında bagaj beklemek zorunda kaldı.
Uçağın zamanında inmesine rağmen bagajların bu kadar geç teslim edilmesi kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir. Yer hizmetlerindeki bu ciddi aksaklığın sorumluluğu her ne olursa olsun, bunun sonuçlarını yolcuların üstlenmek zorunda bırakılması doğru değildir.
Pegasus’tan yaşanan bu gecikmenin nedenine ilişkin açık bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
