Aile İle Yan Yana Oturma Sorunu Ve Pegasus Online Check-in Mağduriyeti!

19 Eylül tarihinde yurt dışı uçuşumuz için Pegasus’un online check-in hizmetini kullanmak istedim. 2,5 yaşındaki kızımla birlikte eşim ve ben seyahat edeceğiz. Koltuk seçiminde ücretli koltuk tercihi yapmadım; sistem, ailemizi uçakta yan yana oturtmak yerine aramıza koridor boşluğu koydu. Bu durum, küçük çocuğumla seyahat ederken büyük bir mağduriyet yaratıyor ve Pegasus’un yalnızca ücretli koltuk satışı için ailelerin yan yana oturmasını engellemesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, ancak koltuk seçimlerine müdahale edemediklerini ve yalnızca havaalanında yardımcı olunabileceğini belirttiler. Rezervasyon numaram: PVTL75 ve eşimin PNR kodu: PVTHU4’tür. Biletleme işlemlerini Pegasus’un kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdik.

Uçuşumuzun yaklaşmasından dolayı, ailece yan yana oturabilmemiz için kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmasını ve Pegasus’un bu konuda çözüm sunmasını talep ediyorum.