Pegasus Çocuk Yolcu Check İnlerini Farklı Koltuğa Yapmaktadır

Xqsltu PNR numaralı rezervasyonumuzun online check-in işlemleri sırasında ücretsiz check-in seçeneği ile check-in işlemleri tamamlandı. İki yetişkin ve 2,5 yaşındaki kızıma ait olan bu üç kişilik biletin koltuk yerleşimi, hepsi birbirinden bağımsız olarak Pegasus tarafından yapıldı. Ancak henüz 2,5 yaşında olan çocuğuma bağımsız başka bir koltuğun verilmiş olması tamamen sistematik bir hatadır. Müşteri hizmetlerinin önerisi ise ücretli koltuk satın alma işlemidir. Reşit olmayan ve hatta kaldı ki 2,5 yaşındaki bir çocuk aile bireylerinden ayrı seyahat etmesi kabul edilebilir bir durum olmadığı için Pegasus'tan konu hakkında iyileştirme talep etmekteyim.