Pazarama müşteri hizmetleri

Pazarama üzerinden Pluxee puanlarımı 25 Haziran’dan beri kullanmaya çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Amacım bu puanlarla bebek maması almak olduğu halde ödeme aşamasında “puan ile öde” seçeneği hiç çıkmıyor. Hem Pazarama hem de Pluxee müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt a...

27.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden 632004905 numaralı siparişi verdim. Toplam 576,57 TL tutarındaki ödemeyi ...puanlarımla yaptım ve faturası da mevcut olmasına rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim ...

21 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden aynı gün içinde iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 974120095. Bu siparişl...erden biri sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir hareket olmadı. Ürünü iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal talebim de onaylanmadı, hâlâ net bir işlem yapılmadı...

Yaklaşık 1 ay önce, 28.05.2026 tarihinde saat 12:06’da Pazarama uygulaması üzerinden 497983190 numaralı siparişimi oluşt...urdum, aynı gün içinde de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 3.701 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi için o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ta...

Pazarama üzerinden giyim ürünü içeren bir online alışveriş yaptım. Yaklaşık 1 Haziran civarında verdiğim bu siparişimde ...kargom neredeyse 1 ay boyunca gönderilmedi, sonunda gönderildiğinde ise paketten 1 adet ürün eksik çıktı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Elimde eks...

19.06.2026 tarihinde Pazarama online satış mağazasından, İş Bankası kredi kartımla 45.959,23 TL tutarında tam altın koly...e siparişi verdim. Ürün, ilanında belirtildiği şekilde “peşin fiyatına 6 taksit” olarak sunuluyordu ve ben de bu şartla alışveriş yaptım. Ancak bir gün sonra ekstremde bu harcamanı...

Pazarama üzerinden Koç Ailem kampanyasını kullanarak 4 kalemlik bir alışveriş yaptım. Asıl almak istediğim ürün olan 2 a...det “Familia Plus Natural Organik Bambu Özlü Tuvalet Kağıdı 40'lı” hiçbir gerekçe gösterilmeden gönderilmedi, sadece harcama tutarına ulaşmak için eklediğim Vileda Oluklu Yeşil Sün...

Pazarama mobil uygulaması üzerinden kullandığım aylık Plus üyeliğimi, 26.06.2026 tarihinde “aylık Plus’tan yıllık Plus’a... geçişte 300 TL alt limitsiz kupon” taahhüdü gösterildiği için yıllık Plus üyeliğe çevirdim. Bu kampanya vaadine güvenerek yıllık üyeliği satın almama rağmen, hesabıma herhangi bir...

Pazarama sitesi üzerinden Hayat satıcısından Bingo marka sıvı deterjan siparişi verdim. 26 Haziran’da kargom elime ulaşt...ığında koliyi açtığımda gördüm ki deterjan şişesi akmış, ürün koli poşetinin içine tamamen yayılmıştı. Poşette delik vardı ve deterjan kargo kutusundan sızarak apartman kapı girişi...

Pazarama üzerinden satıcısı Pazarama ve Pazarama Pluxee olan ürünleri, ürün sayfalarında belirtilen kargo firmasına güve...nerek satın aldım. Ürün detayında açıkça hangi kargo firmasıyla gönderileceği yazıyordu ve ben de özellikle bu bilgiye dayanarak sipariş verdim. Ancak buna rağmen siparişlerim, sa...

Pazarama üzerinden hjc marka bir motor kaskı satın aldım. Ürün bana geç bir şekilde dün teslim edildi, bugün ise hiç açı...lmamış, jelatini dahi sökülmemiş kutusuyla iade etmek istedim. Buna rağmen ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve açılmamış kutuyu bile geri almıyorlar. Top...

Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde kullanmak üzere hesabıma tanımlanan puanları 25 Haziran tarihinde aktardım. A...ncak özellikle mama alışverişlerimde bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem izin vermiyor ve nedenini de net olarak göremiyorum. Bu durum birkaç denememe rağmen düzelme...

Pazarama üzerinden yaptığım alışveriş, ayıplı ve kusurlu ürünlerle tamamlandığı için ürünleri iade ettim. İadelerimden b...iri 16, diğeri 17 Haziran’da onaylandı. Bu alışverişleri İş Bankası kredi kartıma tanımlı maksi puanlarla yapmıştım; ancak iadeler onaylanmasına rağmen maksi puanlarım kartıma geri...

Pazarama uygulamasına hiçbir zaman üye olmadığım ve bu uygulamadan herhangi bir ürün almamış olmama rağmen, dün ve bugün... tarafıma bir ürün satın aldığıma dair SMS’ler gelmeye başladı. Son SMS yaklaşık 1 saat önce iletildi. Bu mesajların ardından ayrıca kurye firmasından da teslimat yapılacağına dair...

11 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden üç adet çeyrek altın siparişi verdim. Siparişim 15 Haziran 2026 tarihinde Y...urtiçi Kargo ile, 102399154761 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, paketin içindeki zarfın yırtılmış olduğunu ve altınların zarfın içinden alınmış o...

Pazarama'dan aldığım Sebamed güneş kremi hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleri kampanya kullanım s...ınırı olduğu için iptal edildiğini söylediler. 1 siparişim olduğunu ve incelenmesini istediğimi söylediğim de "evet bir siparişiniz var ama bize böyle söylendi" şeklinde doğru olma...

Pazarama üzerinden aynı sipariş kapsamında 3 adet barfiks direnç lastiği satın aldım. İade oluştururken sistem üzerinden... yanlışlıkla sadece 1 ürün seçimi yaptım ancak fiilen 3 ürünü de 24.06.2026 tarihinde aynı kargo ile satıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerinde tüm ürünlerin satıcı tarafından te...

Pazarama.com üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde 883039245 numaralı 4 parça s...iparişim kapsamında Tekno Duş Sistemleri isimli satıcıdan dikdörtgen flat d...

Pazarama üzerinden Sepetx adlı mağazadan 18 Haziran tarihinde yaklaşık 1.10...0 TL tutarında yüz kremi siparişi verdim ve ürün 22 Haziran’da elime ulaştı...

Pazarama "miniğimin cicileri" üzerinden yaptığım online alışverişimin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyo...rum. 286 TL’lik alışverişimin iadesi 22 Haziran’da onaylandı. Aynı karttan çekilen 36 TL’lik kısmın iadesi yapıldı, ancak alışverişte kullandığım 250 TL’lik puan kısmı için sistemd...

Pazarama üzerinden 18 Haziran’da Onvo marka 50 inç, 127 ekran bir televizyon ve beraberinde bir kulaklık satın aldım. Ku...laklık dün elime ulaştı ancak televizyon hâlâ gelmedi ve gönderi ortada yok. İlanda televizyonun 19 Haziran’da kargoya verileceği yazıyordu fakat sistemde 21 Haziran’da kargoya ver...

Pazarama üzerinden Adımshops adlı satıcıdan 16 Haziran tarihinde 3’lü koltu...k ve orta sehpadan oluşan bir balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numara...

Pazarama uygulaması üzerinden Honda Civic fc5 arka Kelebek cam vizörü siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan 4 gün sonr...a üretici firma siparişi bir hafta sonra kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu kadar beklemek istemediğim için siparişimi iptal etmek istedim ancak siparişim iptal etmeyip müşteri ...