to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Üç Üründen Sadece Biri Geri Ödendi
Pazarama üzerinden aynı sipariş kapsamında 3 adet barfiks direnç lastiği satın aldım. İade oluştururken sistem üzerinden yanlışlıkla sadece 1 ürün seçimi yaptım ancak fiilen 3 ürünü de 24.06.2026 tarihinde aynı kargo ile satıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerinde tüm ürünlerin satıcı tarafından teslim alındığı açıkça görünüyor.
Buna rağmen hesabıma yalnızca 1 ürünün iade ücreti yatırıldı ve toplam 1.564,15 TL ödememe karşılık sadece 521,56 TL tarafıma iade edildi. Diğer 2 ürünün iade bedeli hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayrıca Pazarama müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen uzun süre geçmesine rağmen sorunum çözüme kavuşmadı ve tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. İade ettiğim diğer 2 ürünün ücretinin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
