to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’nın Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Yanlış Teslimat Şikayeti
Pazarama üzerinden satıcısı Pazarama ve Pazarama Pluxee olan ürünleri, ürün sayfalarında belirtilen kargo firmasına güvenerek satın aldım. Ürün detayında açıkça hangi kargo firmasıyla gönderileceği yazıyordu ve ben de özellikle bu bilgiye dayanarak sipariş verdim.
Ancak buna rağmen siparişlerim, sayfada yazan kargo firması yerine, piyasadaki en sorunlu ve sürekli şikayet alan, geçmişte de defalarca problem yaşadığım başka bir kargo firmasına teslim edildi. Normalde bu firmayla çalışan satıcılardan özellikle alışveriş yapmıyorum, fakat Pazarama'nın kendi sayfasında verdiği kargo bilgisine güvenerek bu alışverişi yaptım.
Şu anda istemediğim bir kargo firmasıyla, yeniden sorun yaşama ve kargo peşinde koşma ihtimaliyle karşı karşıya kaldım. Zamanımı ve enerjimi bu tür sıkıntılı süreçlere harcamak zorunda kalmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Pazarama'dan beklentim, ürün sayfalarında yer alan kargo firması bilgisinin yanıltıcı şekilde kullanılmaması, ilanlarda hangi kargo firması yazıyorsa fiili gönderimin de o firmayla yapılması ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesidir. Ayrıca satıcısı Pazarama ve Pazarama Pluxee olan ürünlerde kargo gönderim detayına güvenen müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
