to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Puanlarım Mama Alışverişlerinde Kullanılamıyor
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde kullanmak üzere hesabıma tanımlanan puanları 25 Haziran tarihinde aktardım. Ancak özellikle mama alışverişlerimde bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem izin vermiyor ve nedenini de net olarak göremiyorum.
Bu durum birkaç denememe rağmen düzelmediği için Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kayıt açtılar fakat süreç sonunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, puanlarımı hala kullanamıyorum. Önemli olan hangi ürünü aldığım veya hangi kartı kullandığım değil, tanımlanmış olan puanlarımı hakkım olduğu halde kullanamıyor olmam.
Puanlarımın, özellikle mama alışverişlerimde olmak üzere, tüm uygun alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından alabilirsiniz. Saygılarımızla,
