to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Aylarca Beklemenin Ardından Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Pazarama üzerinden giyim ürünü içeren bir online alışveriş yaptım. Yaklaşık 1 Haziran civarında verdiğim bu siparişimde kargom neredeyse 1 ay boyunca gönderilmedi, sonunda gönderildiğinde ise paketten 1 adet ürün eksik çıktı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edildi olarak görünüyor.
Elimde eksik ürünle ilgili videolu kanıtlar olmasına rağmen ne Pazarama müşteri hizmetlerinden ne de satıcıdan herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir muhatap bulamıyor, yaşadığım mağduriyetle kimsenin ilgilenmediğini görüyorum.
Eksik olan giyim ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da bu ürüne ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca günlerce bekletilmem ve muhatap bulamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Siz geri dönüş sağlamıyorsunuz destek taleplerine anlamıyormusunuz?
