to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Kask İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, 6.100 TL Geri Ödeme Talebi
Pazarama üzerinden hjc marka bir motor kaskı satın aldım. Ürün bana geç bir şekilde dün teslim edildi, bugün ise hiç açılmamış, jelatini dahi sökülmemiş kutusuyla iade etmek istedim. Buna rağmen ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve açılmamış kutuyu bile geri almıyorlar.
Toplam 6.100 TL ödeme yaptığım bu ürün için hem satıcıyla hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak talebim gerekçesiz şekilde reddedilerek görüşme sonlandırıldı. Ürün kullanılmadığı, kutusu açılmadığı ve teslimden hemen ertesi gün iade talebi oluşturduğum halde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış ve açılmamış durumdaki bu ürünün iade alınarak, 6.100 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla,
Bilgilendirme ve çözümlemeye ihtiyacım olduğunu sanmıyorum açıkçası iadeye ihtiyacım var 14 gün yasal iade hakkim bulunuyor. Ve bunu kullanmama engel olmaktan başka hiçbir şey yapılmıyor
