Siparişimde Yanlış Ve Eksik Ürün, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
06.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 479233282 numaralı sipariş...imde 5 adet Gusto marka kedi sıvı ödül maması satın aldım. Ancak kargom eli
06.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 479233282 numaralı sipariş...imde 5 adet Gusto marka kedi sıvı ödül maması satın aldım. Ancak kargom eli
Pazarama hesabıma iznim ve bilgim dışında erişim sağlanarak adıma sahte alışveriş yapılmıştır. Hesabım üçüncü şahıslar t...arafından ele geçirilmiş, onayım olmadan toplam 1.000 TL tutarında iki adet dijital ürün satın alınmıştır. 765933689 ve 212506078 numaralı siparişlerin teslimatı 06 Nisan 2026 tari
4 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir kamera siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden ve “kargom ...hazırlanıyor” aşamasındayken siparişimi iptal ettim. Buna rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesi için satıcının iptali kabul etmesi gerekt
"Sadece ana firmaya teşekkür ediyorum, alt hobiurun firması maalesef güvenimi çok sarstı"
03.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcı Hobiurun’dan “Stop Disk-28 ...mm-2 adet” isimli ürünü 923506052 numaralı sipariş ile satın aldım. Daha so
27 Mart tarihinde Pazarama platformu üzerinden verdiğim 732807735 numaralı siparişimi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması... Hakkında Kanun kapsamındaki yasal cayma hakkımı kullanarak, henüz teslim almadan 1 Nisan tarihinde Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Bu görüşmede iptal talebimin
Pazarama üzerinden 25.03.2026 tarihinde 172321249 numaralı sipariş ile toplam 11.311 TL tutarında çiçek tohumu satın ald...ım. Ancak ürün belirtilen süreler içinde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, firmaya ulaşıp ban
"İade sürecini hızlandırdılar ve 3 iş gününde sorunum çözüldü."
11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden alışveriş yapmak isterken, işlem sırasında kredi kartımdan 15.425,62 TL tutarı...nda çekim yapılmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. O günden beri hem Pazarama hem de İş Bankası ile defalarca görüşmeme rağmen, ne siparişim var ne de kartımdan ç
11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken sip...arişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu kendilerinin de tes
"Pazarama’ya süreç için teşekkür ederim. Kargo firması yerine Lojistik firması yönlendirerek ürünün benden iade alınmasına ve süreci devam ettirmem için yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
24 Mart 2026 günü Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından LG Oled65C54l...a ürünü satın aldım. 27 Mart günü kurulumu yapıldı. 02 Nisan 2026 günü 14 g
Pazarama üzerinden 695625423 numaralı siparişimle aldığım ürünü 5.681 TL ödeyerek satın aldım ve 31.03.2026 tarihinde ia...de sürecini başlattım. Ürünü iade ettikten sonra satıcı firma, iade talebini oluşturmam halinde iadeyi onaylayacağını belirtti. Buna rağmen Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımd
Pazaramada üzerinden Altus al 1054 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün ilanında teknik özelliklerinde A+ ener...ji sınıfı olarak belirtilmesine rağmen bugün teslim edilen ürün e enerji sınıfı çıktı. Sipariş numaram 696530823’tür. Pazaramada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve firmaya görselle
İş Bankası Maximum kartıma ait puanlarımı Pazarama alışveriş sitesine aktardım ancak yaklaşık 2–3 gündür hem Android Paz...arama uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Pay 80” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen işlem gerçe
01/04/2026 tarihinde saat 21:53’te Pazarama üzerinden Aga Külche satıcısından 10 gram yatırımlık külçe altın siparişi ve...rdim. 02/04/2026 tarihinde saat 09:31’de, ürün daha kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebimi oluşturduktan sonra hem satıcıyı hem de Paza
"Teşekkürler ederim ilgilenildi."
2 Nisan 2026 tarihinde saat 13:32’de Pazarama üzerinden “profesyonel el ale...tleri” isimli satıcıdan Assur 21v Somun Sıkma Sökme Şarjlı Darbeli Matkap A
31.03.2026 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden Einhell Akü ve Şar...j Cihazı Başlangıç Kiti Power X-Change isimli ürünü 1.758 TL ödeyerek, sipa
Pazarama’nın Plus üyeliğine, Plus üyelere kupon indirimi olduğu belirtildiği için 23 Mart’ta kaydoldum. Amacım çocuğumun... okuldan istenen 25 renkten oluşan 100 metre uzunluğunda filament setini bu kuponla indirimli almaktı. Ancak kuponu defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdiği için kulla
25.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Opel Corsa için cam rüzgarlığı siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen... ürünüm hiç teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 699560924’tür. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde “Size dönüş yapacağız” denmesine rağ
25.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 269966292 sipariş numaralı, 4.124 TL bedelli altın küpe satın aldım. Ürün elime ...31.03.2026 tarihinde ulaştığında, ilan görselindeki ürünle hiçbir şekilde aynı olmadığını gördüm. Küpenin boyutu ilandakiyle kıyaslandığında çok aşırı derecede küçüktü ve ayrıca ki
Pazarama üzerinden Microsoft Office m365 2025 Aile ürününü 23 Mart 2026 tarihinde 5231***06 numaralı siparişimle satın a...ldım. Ürün dijital kod olarak satılmasına rağmen tarafıma doğru bir dijital kod gönderilmedi, ürünü hiç kullanamadım. 24 Mart 2026 tarihinde Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak
"Teşekkürler"
26 Mart 2026 tarihinde saat 19.39’da Pazarama üzerinden bir sipariş vermeye... çalıştım. Sipariş işlemim sistemde gerçekleşmedi, ancak kredi kartımdan 17
Pazarama üzerinden 24 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim. Pazarama Plus ayrıcalığı sebebiyle kuponum vardı, ayrıca ...mağazanın ekstra indirimi de bulunuyordu. Bu indirimleri birlikte kullanınca ürün oldukça uygun bir fiyata gelmişti. Sipariş daha sonra Aras Kargo’ya verildi ancak kargo firması çe
Pazarama uygulaması üzerinden 3 kg’lik Hills Kitten Chicken kuru mama satın... aldım ve ürün 16 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yıllardır ayn
28.03.2026 tarihinde Pazarama uygulamasından Mars Bilişim adlı mağazadan Sony PlayStation 5 CD versiyon 1 TB ürününü 240...899222 sipariş numarasıyla 40.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir kargo hareketi görünmüyor, ürün hâlâ kargoya veril
Pazarama üzerinden düzenlenen, 5.000 TL üzeri alışverişe 1 yıllık Plus üyelik kazandıran kampanyadan yararlandım. Kampan...ya kapsamında tarafıma gönderilen kodu kullanmak istediğimde sistemde çalışmadı ve daha sonra kodun süresi dolduğu için kullanılamaz hale geldi. Süresi dolan bu kod için tarafıma y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100