Kargo Bölgesi İddiasıyla Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
"Teşekkür ederim"
Pazarama üzerinden kedi maması siparişi verdim. Siparişim kargo firmasına v...erildikten sonra adresim için “dağıtım bölgesinde değilsiniz” denilerek tes
"Teşekkür ederim"
Pazarama üzerinden kedi maması siparişi verdim. Siparişim kargo firmasına v...erildikten sonra adresim için “dağıtım bölgesinde değilsiniz” denilerek tes
Pazarama'dan 10 Ağustos 2026 tarihinde 4 adet 7 litrelik Reflex Tofu kokusuz kedi kumu siparişi verdim, sipariş numaram ...305608841’dir. Ekstra ücret ödeyerek özellikle kokusuz ürün seçmeme rağmen 13 Ağustos 2026’da elime “Reflex Plus Tofu Cat Litter Baby Powder Scented” yani bebek pudrası kokulu kedi


10.08.2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt satıcısından 696593701 sipariş numarasıyla Bosch rdw1576 soğuk s...u bardaklıklı elektronik alt damacanalı su sebili satın aldım. Ürün sistemde 10.08.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası y
"Teşekkürler."

7 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden kızım için Wia Kids markalı, Cambridge Polo satıcılı çanta setini 950599840 ...sipariş numarasıyla satın aldım. Ertesi gün siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. A

"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 57.477 TL bedelle TCL 65C6K model televizyon satın aldım. Ürün 30.07.2026 ta...rihinde kargoyla adresime ulaştı ancak ürünü teslim almadan iade ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Pazarama he
11 ve 12 Ağustos tarihlerinde Pazarama üzerinden "elimar" isimli satıcıdan 40.641 TL'ye "HP Omen 16" model bilgisayar si...parişi verdim. Her iki siparişim de saatler sonra "Tedarik Edilemedi" yalanıyla iptal edildi. Fakat ürün hemen ardından 125.082 TL'den aktif olarak satılmaya devam etti! İkinci s
08.08.2026 tarihinde saat 14:55’te Pazarama Market üzerinden 995590655 numaralı siparişimi verdim ve 17.00–19.00 teslima...t aralığını seçtim. Sipariş, bu zaman aralığında teslim edilmediği gibi ertesi gün öğle saatlerine kadar da gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturduklarını, ertesi g
"Kaç gündür bir arayıp dönüş yapmadınız buraya yazmamla anında işler çözüldü"
İş Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Pazarama ve Trendyol üzerinden farklı farklı tutarlarda toplam 1.700... TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.02, 15.05 ve 15.08’de, ayrıca 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.27’de gerçekleşmiştir. Hiçbir güvenli
5 Ağustos 2026 tarihinde Pazaramada üzerinden PlayStation 4 500 GB Slim kasa siparişi verdim ve 13.523 TL ödedim. Sipari...ş detaylarında ürünün 8 Ağustos’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 11 Ağustos olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi, durum uzun süredir “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak
06.08.2026 tarihinde Pazarama e‑ticaret sitesi üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan 880701804 numaralı siparişle bir... adet Kiwi kfm-390 katlanır portatif taşıma aracı satın aldım. Ürün günlerce “hazırlanıyor” şeklinde göründü, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Yaklaşık altı gün boyunca sipariş d
Pazarama üzerinden Fabrika marka kahverengi Torino model klasik ayakkabı satın aldım. Ürün defolu geldiği için aynı gün ...iade ettim ve birkaç gün sonra iademin onaylandığı bilgisi verildi. 6 taksitli olarak toplam 1.370,23 TL ödediğim bu alışverişin iadesi üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine
02.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Suntel Banyo Mutfak Aks. Satıcısından 2 adet “2 Katlı Siyah Askılı Duş” ürünü iç...in 711,60 TL tutarında, 920804801 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu
"Şikayet markaya iletilmeden Pazarama müşteri hizmetleri aksiyon alacaklarını ve en kısa sürede sorunu çözeceklerini belirttiler. Görüşmeden yaklaşık 1 sa sonra da sorunum çözüldü."
Uzun süredir üyesi olduğum Pazarama hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde ne web sitesinden ne de uygulama üzerinden h...esabıma erişemedim. Şifremi yenilemek istedim ancak bu işlem sırasında da captcha kısmı hiç görünmedi ve hata verdi. Bir süre denedikten sonra sistem tarafından engellendiğime ve a
"Harcama miktarım kadar kupon tekrar verildi. Teşekkür ederim."
Pazarama üzerinden Cybex marka bebek arabası almak isterken taksit kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bir durumla karşılaştı...m. Hem Pazarama’nın ana sayfasında hem de Garanti Bankası Bonus uygulamasında bu alışverişte 6 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme adımına geldiğimde maksimum
Pazarama alışveriş sitesinde yer alan, kart puanını ilk defa aktaranlara 3 kat puan kampanyasından yararlanmak için ING ...Bonus kredi kartımdan puan aktarımı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen sadece 500 puan yüklendi ve bu puanlar 4 günlük kullanım süresi dolmadan, 10 Ağustos’ta hiçb
Pazarama uygulamasında MaxiPuan’larımı göremiyorum. İş Bankası’na ait bankamatik kartı kullanıyorum ve puanlarım İş Bank...ası mobil uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde görünüyor. Ancak hem Maximum Mobil’den hem de Pazarama uygulamasından denememe rağmen Pazarama tarafında puanlarım görünmüyor. İş B
Pazarama platformu üzerinden Zoo Petshop adlı satıcıdan Mystic Kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim; ancak tarafım...a satıcının hatası sonucu Mystic Normal mama gönderildi. Bu ayıplı ürünü iade edebilmek için 29.07.2026 tarihinde kendi cebimden 79,99 TL “adresten alım” kargo ücreti ödeyerek ürün


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100