Yurt Dışından Pazarama Hesabına Giriş Engeli Ve Captcha Sorunu

Uzun süredir üyesi olduğum Pazarama hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde ne web sitesinden ne de uygulama üzerinden hesabıma erişemedim. Şifremi yenilemek istedim ancak bu işlem sırasında da captcha kısmı hiç görünmedi ve hata verdi. Bir süre denedikten sonra sistem tarafından engellendiğime ve artık giriş yapamayacağıma dair bir uyarı ile karşılaştım. Ekranda Cloudflare tarafından oluşturulan “Error 1015: You are being rate limited” şeklinde bir hata mesajı yer alıyordu.

Daha önce Türkiye’deyken bu hesabıma farklı zamanlarda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve muhtemelen bu nedenle siteye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Oysa siparişlerimi Türkiye’deki adresime vermeyi planlıyorum, hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı veya güvenlik problemi olduğunu düşünmüyorum.

Yurt dışından Pazarama’ya erişim ve hesap girişi konusunda bir kısıtlama varsa bunun tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma yeniden erişim sağlanmasını ve captcha/hata ekranı sorununun çözülmesini rica ediyorum. İletişim bilgilerimi sadece firma ile paylaşacak şekilde, müşteri hizmetlerinden bu konuda destek bekliyorum.