to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yok, 18.620 TL’lik Sipariş Belirsiz
10.08.2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt satıcısından 696593701 sipariş numarasıyla Bosch rdw1576 soğuk su bardaklıklı elektronik alt damacanalı su sebili satın aldım. Ürün sistemde 10.08.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo takip linki iletilmedi.
Sipariş ekranında "kargoya verildi" ve "hazırlanıyor" ibareleri görünmesine rağmen, kargomun şu an nerede olduğunu, hangi kargo firması ile gönderildiğini ve ne aşamada olduğunu takip edebileceğim hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. 09.08.2026 saat 20:59’da verdiğim bir sipariş için aradan günler geçmesine rağmen ortada ne takip bilgisi ne de net bir açıklama bulunuyor.
Hem Pazarama hem de Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim. Her iki taraf da sadece kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söyleyip topu birbirine atıyor, ancak bugüne kadar tek bir somut dönüş yapılmadı. Param tahsil edildi, 18.620 TL ödedim fakat ürünümün akıbeti tamamen belirsiz durumda ve iki büyük firma tarafından mağdur ediliyorum.
Pazarama ve Media Markt’tan ivedilikle siparişime ait tüm kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, ürünümün nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve yaşanan bu sistemsel sorun nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilirsiniz, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
