Pazarama müşteri hizmetleri
5.466 şikayet
İade Süresi Bayram Tatilini Dikkate Almadan Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
Pazarama üzerinden adidas Samba OG J Kadın Günlük Ayakkabı JP8080 modelinde bir ayakkabı satın aldım. Ürün 11 Mart tarih...inde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi, 25 Mart tarihinde ise iade talebi oluşturdum. 14 iş günü süresi dolmadan ve arada resmi bayram tatili de bulunmasına rağmen sistem
Lattafa Asad Bourbon Parfümünün Sahte Çıkması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Pazarama üzerinden byr Group Kozmetik Pazarlama adlı satıcıdan Lattafa Asad Bourbon markalı parfüm satın aldım. Ürün 27 ...Mart 2026 Cuma günü saat 10.30 civarında tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerindeki QR kodu okuttuğumda, markanın orijinal sitesinde bu ürünün sahte olduğuna ve

Kargoya Teslim Edilmeyen Bambu Sepet Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi
Pazarama üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde bambu sepet siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş...lerim bölümünde de herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 172093605’tir. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleri ile iki defa
Pazarama Ronax 32 İnç LED TV Şikayeti
Pazarama üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde Ronax 32 inç LED TV satın aldım. Televizyon alındığı günden beri kanal sıralam...ası yapılamıyor, Google Play’e ve Gmail hesabına giriş dahi sağlanamıyor. Ürünü normal bir akıllı televizyon gibi kullanamıyorum. Satın alma sürecinde kurulum için servis hizmetin
İade İşlemi Gecikiyor Ve 8.894,18 TL Geri Ödeme Yapılmadı
11 Mart tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden, satıcısı Tefal olan bir dikey süpürgeyi 5880***64 sipariş numarası ile ...8.894,18 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. 13 Mart’ta kargo teslim edilmek üzere adresime geldi. Ancak aynı ürünü farklı bir uygulamada daha uygun fiyata bulduğum için Pazaram
Pazarama'da Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Pazarama üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde 896390634 numaralı siparişimle Honor Pad 9 8 GB RAM 256 GB klavye + kalem seti...ni satın aldım. Ancak kargodan sadece kalem çıktı, tablet ve klavye hiç gönderilmedi. Eksik ürün gönderimi olmasına rağmen, ürünün stoklarında olmadığını, sadece kalem olduğunu söy
Kargo Takip Kodu Bulunmuyor, İade Talebi Reddedildi Ve 1.554,24 TL Geri Ödeme Talep Ediyorum
23.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Advance hindili kısır kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5602***32’dir.... Sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, verilen kargo takip kodu ile kargo firması üzerinden sorgulama yaptığımda “kayıt yok” sonucu ile karşılaşıyorum. Ürün or
Pazarama Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kupon İadesi Sonrası Fiyat Farkı Mağduriyeti
Pazarama üzerinden Asperox bulaşık makinesi tuzu ve 12'li havlu kağıt siparişi vermiştim. Siparişimde 125 TL kupon kulla...ndım. Bulaşık makinesi tuzu tedarik edilmiyor denilerek bugün tek taraflı olarak iptal edildi ve tarafıma sadece ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte kullandığım indirim kuponunun hiçb
Pazaramada Mont Siparişi Onaylanmadı Ve 1.120 TL Ödeme Çekildi
"Kupon tanımlandı"
Pazaramada üzerinden bir mont siparişi verdim, kredi kartımdan 1.120 TL öde...mem çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve sistemde sipariş görünmüyor
Küçük Ürün Nedeniyle İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
19 Mart’ta Pazarama üzerinden Bilezikçi markasının “damla altın kolye” ürününü sipariş ettim, ürün 25 Mart’ta teslim edi...ldi. Ürünü denediğimde küçük geldiği için aynı gün satıcıyla iletişime geçtim, satıcı ürününü gönderebileceğimi söyledi; ancak iade sürecinde Pazarama tarafında sorun yaşamaya başl
Sipariş Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Sürüyor, Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
22 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Aktarlife satıcısından, 988315866 numaralı siparişimle 2 adet ürünü toplam 792... TL tutarında olacak şekilde İzmir adresime sipariş verdim. 23 Mart 2026 tarihinde sipariş durumunda ürünlerin hazırlanıyor olduğu bilgisi göründü, ancak bugün 26 Mart 2026 olmasın
Kampanya İndirimi İçin Sepete Ekleme Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Saat 00:00-01:00 arası 1000₺ üzeri alışverişlere 25% indirim kampanyası duyuran Pazarama’nın uygulamasına girmekte, sepe...te ürün eklemekte eklemeyi başardıktan sonra sepete gitmekte sorun yaşadım. 1 saat boyunca uğraştım ama nafile. Müşteri hizmetleri kanıt istiyor ekran görüntüsü vs. Aklıma gelemedi
Kampanya Döneminde Sepete Ürün Eklenemiyor Ve Kupon Sorunu
"Şikayetim dikkate alındı. Çözüm sağlandı."


Yüzde 25 İndirim Kampanyasında Sistemsel Sorunla 500 TL’lik İndirim Kaybı
26.03.2026 tarihinde Pazarama’nın 00.00–01.00 saatleri arasında, geçerli olan yüzde 25 indirim kampanyası sırasında sist...emsel bir sorun yaşadım. 7go oto yıkama ürünü ve Daflong çelik mandren şarjlı matkap almak için kampanya saatlerinde siteye girmeye çalıştığımda site sürekli dondu, hem siteye giri
Pazarama'da Çaydanlıkta Sızıntı Ve Satıcı İle Platformun Çözüm İhmali
Pazarama Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sipariş Bilgisi Alınamama
"Teşekkürler"
25 Mart 2026 tarihinde saat 18.45’te Pazarama müşteri hizmetlerini 0850 724... 79 76 numaralı hat üzerinden aradım. Telefonda 15 dakikadan fazla beklemem
Arızalı Çay Makinesi İçin Tekrarlanan Servis Ve Geciken İade Süreci
Karaca’dan internet platformu Pazarama.com üzerinden 24.07.2025 tarihli faturayla otomatik demleme çay makinesi satın al...dım. Ürün daha 7. Ayında arıza verdi ve toplamda 5 defa servise göndermek zorunda kaldım. Sonunda ürün için iade talebi oluşturuldu. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para

İlan Görseliyle Uyuşmayan Maket Boyutundaki Barbie Oyuncak Ve Pazarama’nın İade Reddi
13 Mart tarihinde Pazarama üzerinden Barbie oyuncak siparişi verdim. Satıcı ürünü ilanda büyük ve gerçek boyutlu gibi gö...steren bir görselle satmasına rağmen, elime geçen ürün görseldekiyle alakası olmayan, oldukça küçük ve adeta maket boyutunda bir ürün çıktı. Ürün bana ulaştığında dış kutusunda da

"Sorunumla İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Pazarama’nın Yanıltıcı Puan Bonus Kampanyası ve Geri Yükleme Sorunu
22 Mart 2026 akşamı saat 21.30 civarında Pazarama'dan gelen bir mesajla, İş Bankası kartıma ait puanları Pazarama'ya akt...armam halinde, aktardığım puanın yüzde 50’si kadar hediye verileceği bilgisini gördüm. Mesajdaki linke tıkladığımda Pazarama'nın kendi sayfasına yönlendirildim ve ekranda, görselle
Yanlış Parfüm Teslimi Ve Uzayan İade İşlemi Üzerine Şikayet
Pazarama üzerinden 13 Mart tarihinde Armani Stronger With You Freeze model parfüm siparişi verdim, ancak 16 Mart’ta tara...fıma ilanda belirtilen ürün yerine farklı bir ürün olan Armani Stronger With You modeli teslim edildi. Bunun üzerine 17 Mart’ta ürünü kargo ile iade için geri gönderdim. Siparişim
Sipariş Durumu İlerlemedi Ve Ödeme Geri Ödenmedi
18.03.2026 tarihinde Pazarama İstanbul üzerinden Altus marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 112905...878’tir. Ürünün bedeli olan 24.110 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ yalnızca “sipariş edildi” olarak görünüyor, ne kargo bil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















