to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 6 Taksit Kampanyası Sadece 3 Taksitle Sınırlı
Pazarama üzerinden Cybex marka bebek arabası almak isterken taksit kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Hem Pazarama’nın ana sayfasında hem de Garanti Bankası Bonus uygulamasında bu alışverişte 6 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme adımına geldiğimde maksimum 3 taksit seçeneği ile karşılaşıyorum.
Konu hakkında Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendi kontrolleri dışında olabileceği, bankadan veya satıcı firmadan kaynaklanabileceği söylendi. Ancak aynı sitede daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Bu nedenle gerçekte sunulmayan bir 6 taksit imkanının kampanya ve tanıtımlarda sürekli olarak vaat edildiğini, bunun da müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Reklam ve kampanyalarda belirtilen 6 taksit imkanının gerçekten uygulanmasını, uygulanmıyorsa da bu bilginin tüm mecralardan acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
