to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Sipariş İptali Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Pazarama üzerinden verdiğim 145527136 numaralı çerçeve siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sipariş durumunda “satıcının iptal etmesi bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve benim tarafımdan herhangi bir işlem yapamıyorum.
Satıcıya mesaj attığımda, siparişin iptal edilmiş göründüğünü söyleyerek konuyu kapatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “kaydınızı oluşturdum” deniyor ancak 3 gündür hiçbir gelişme yaşanmıyor ve siparişim hâlâ sistemde açık görünüyor.
İptal işlemini bu kadar zorlaştıran bir siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, bu yaşadığım sorun nedeniyle Pazarama benim için ilk ve son alışveriş deneyimi oldu. Siparişimin sistemde net bir şekilde iptal edilmesini ve bu sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
3 gün boyunca uğraşıp buradan sonuç almak tamamen sikayetvar in sayesinde
