Paytr müşteri hizmetleri

26 Ağustos tarihinde Paytr üzerinden Sapphire Kozmetik (Shopiwise) satıcısından parfüm satın aldım. Sipariş numaram 5967**47 ve provizyon kodum 767408’dir. Satıcı, sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle siparişi aynı gün iptal ettiğini ve iademin yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen,...

29.08.2025 tarihinde saat 12.02’de Dnzgame üzerinden Paytr aracılığıyla kredi kartımla 16.200 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu ödeme hesabıma yansıtılmadı. İşlem numaram: 72973. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem Dnzgame hem de Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ç...

PayTR sanal pos hizmetine dün ve bugün olmak üzere iki kez başvurdum. Her iki başvurum da 17EOH56VLE395110 ve 1FFWK89756452774 referans kodlarıyla, "iş modeliniz bizim için uygun değil" gerekçesiyle reddedildi. Ancak aynı iş modeline sahip birçok rakibimin PayTR üzerinden hizmet alabildiğini biliyor...

Paytr üzerinden yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde hizmet almaktaydık. Ancak 27.08.2025 tarihinde, mağaza numarası 292946 olan mağazamız, “istihbarat sonucu” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Bu süreçte bize sadece kapatma gerekçesi bildirildi, herhangi bir detaylı açıklama veya belge sunulmadı. Ayrıca...

28.08.2025 tarihinde kopazar.com üzerinden Paytr aracılığıyla online ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme onayı için gerekli olan SMS telefonuma ulaşmadığı için işlemim yarım kaldı. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı almadım, sadece onay SMS’i gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Paytr müşteri hizme...

26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde, aynı müşteriye ait üç farklı ödeme işlemi gerçekleştirmeye çalıştık. Ancak Paytr, herhangi bir gerekçe sunmadan bu ödemeleri onaylamadı ve işlemlerimizi tamamlayamadık. Son işlem numaramız: 1326390685. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve ...

Paytr ile e-ticaret eşittir pişmanlık. Paytr üzerinden standart sanal pos hizmetini web sitem www.metalsepeti.com.tr’de entegre olarak kullanıyorum. Son 2 gündür müşterilerim ödeme yapmaya çalıştıklarında “apı hatası” alıyorlar ve hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Paytr müşteri ...

Kendi mağazam üzerinden Paytr sanal pos aracılığıyla müşterilerimden ürün satışları gerçekleştirdim. Ancak Paytr, 3 sene sonunda anlamsız bir gerekçe ile mağazamı kapattı ve 8.000 TL tutarındaki paramı hesabıma aktarmadı. Bugüne kadar böyle bir problem yaşamamıştım, Paytr yi güvenilir sanıyordum. Ko...

Paytr üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde yaklaşık 60 bin tl tutarında bakiyem güvenli havuz gerekçesiyle bloke edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Konya’da hizmet vermekteyim. Paytr müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde net bir açıklama veya çözüm sunulma...

21 Temmuz 2025 tarihinde Paytr üzerinden işlemlerimi yürüttüğüm 576084 numaralı mağazam kapatıldı. Gerekçe olarak hesap satışı yaptığım belirtildi, ancak benzer işlemleri yapan diğer mağazalara herhangi bir işlem yapılmazken, yalnızca benim mağazamın kapatılması adil değil. Mağazama erişimim engelle...

08.08.2025 tarihli c1160d40cdc44be3b6247a1c89db69ba numaralı harcama itirazım için gerekli belgeleri yüklememe rağmen, müşteri hizmetleri tarafından “belge eksik” denilerek tarafıma geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine belgeleri tekrar e-posta ile gönderdim. Ancak verilen link üzerinden yükleme yapılma...

Pay TR üye iş yeri hesabı (540495) üzerinden yaklaşık Haziran-Temmuz 2024 döneminden bu yana, 130.000 TL civarında bir tutar “kısmi bloke” adı altında ödenmemektedir. Halen aktif olarak çalışmaya ve kısmi ödemeler almaya devam etmemize rağmen, bu miktar sürekli blokede tutulmaktadır. Sorunun nedeni...

Paytr Sanal Pos hizmetiyle ilgili olarak 18 Temmuz 2025 tarihinde hesabımız 114321 müşteri numarasıyla bloke edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 32 gündür 66.000 TL tutarındaki ödememiz tarafımıza yapılmıyor. Hesabın bloke edilmesinin ardından tarafımıza evrak talebinde bulunuldu ve elimizde olan t...

Paytr üzerinden aldığım fiziki pos cihazında yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Altı bankanın sisteme entegre edilmesi gerekirken yalnızca üç banka (Akbank, Halkbank ve İş Bankası) cihazıma bir türlü yüklenemedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve E*** Hanım’la iletişime ge...