to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Valör Değişikliği Ve Yanıtsız Acil Kayıtlar
2021 yılından beri Paytr ile çalışıyorum ancak son 3 gündür iznim ve bilgim dışında hesabıma 7 gün valör tanımlandığını fark ettim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir değişiklik yapılması iş akışımı olumsuz etkiledi, ödemelerimin geç yansıması ticaretimi daha da zorlaştırdı. Bu sebeple acil olarak siteme ikinci bir ödeme sistemi tanımlamak zorunda kaldım.
Yaklaşık bir haftadır Paytr müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda “acil” olarak kayıt açıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. “Acil” olarak açılan kayıtlara bile bir haftadır dönüş yapılmaması, hem profesyonellikten uzak hem de işimizi ciddi anlamda riske atan bir durumdur.
Valör uygulamasının derhal eski haline getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyet nedeniyle gerekli resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Saraci C. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
