to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan Paytr Hesabımda 95.438,09 TL Ödeme Sorunu Ve Açıklama Talebi
Paytr üzerinden sanal POS hizmeti kullanıyorum. 09.02.2026 tarihinden bu yana hesabım askıya alındı görünüyor ve içerideki ödemelerimize, paramıza ulaşamıyoruz. Paytr panelinde hesabın askıya alınmasına gerekçe olacak herhangi bir sorun görünmüyor, kendi iç süreçlerinden kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor ancak tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Şu anda Paytr hesabımda biriken ve ödenmeyen 95.438,09 TL tutarında paramız bekliyor. Her gün “Ödenecek gibi” yazıyor ama ödemiyorlar. Sistem online olarak sorunsuz çalışmasına rağmen, hesap askıda gerekçesiyle bu ödemeler tarafımıza aktarılmıyor ve iş akışımız ciddi şekilde aksıyor.
Bu süreçte destek talepleri (ticket/destek kaydı) oluşturmamıza rağmen yardımcı olunmadı; sadece hesabın askıda olduğu belirtiliyor, ne zaman ve nasıl çözüleceğine dair somut bir bilgi verilmiyor.
Paytr’ın 221734 numaralı hesabıma ait içeride bekleyen tüm ödemeleri gecikmeksizin tarafıma ödemesini ve hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Paytr bat mış Şubattan beri paramızı yatırmıyorlar sanal pos altyapısını kullanarak tahsilat yaptığım ödemeler, 10.02.2026 tarihinden sonra tarafıma aktarılmamaya başladı. Bu tarihe kadar düzenli olarak hesabıma yatan ödemeler, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesildi ve sistemde 79.640 TL bakiye görünmesine rağmen bu tutarı alamıyorum.
Her gün yatıracağız deyip yatırmıyorlar
Konu ile ilgili olarak Paytr destek kanalları üzerinden kayıt açtım ancak tarafıma net, tatmin edici ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Neden ödeme alamadığım, bakiyemin neden bekletildiği veya ne zaman aktarılacağı konusunda açık bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Paytr hesabımda bekleyen 79.640 TL tutarındaki bakiyemin, gecikmeksizin kayıtlı banka hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Muhammed E. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
