Paytr müşteri hizmetleri

PayTR üzerinden kendi web sitem için sanal POS başvurusu yapmama rağmen, başvurularım sisteme tam olarak alınmadan otomatik olarak reddediliyor. Daha önce aynı firma üzerinden birkaç defa sorunsuz şekilde ödeme almama ve hiçbir usulsüz işlemim bulunmamasına rağmen, son dönemde yaptığım yeni ödeme al...

Paytr firmasıyla üye iş yeri olarak sanal POS entegrasyonu gerçekleştirdik ve ehliyeti olup sürüş becerisi zayıf olan kişilere verdiğimiz eğitim hizmetlerini müşterilerimize taksit imkanıyla sunmaya başladık. Bu iş birliğini tercih etmemizin temel sebebi, ödemelerin ertesi gün tarafımıza aktarılacağ...

07.12.2025 tarihinde saat 00.57 civarında Kuruçeşme’deyken Teknevia üzerinden 01.00–02.00 saatleri arası için tekne rezervasyonu yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası Genç Kart (KYK burs kartı) ile 1.559,48 TL tutarında ön ödeme yaptım. Ancak teklifimi gönderdikten sadece birkaç dakika s...

01.01.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, Yapı Kredi Bankasındaki kartımdan PayTR aracılığıyla Bravo adına, rızam dışında yapılmış izinsiz çekimler fark ettim. 24.11.2025 tarihinde art arda gerçekleşen 5 işlemde toplam 217 TL, 01.01.2026 tarihinde ise 2 işlemde toplam 82 TL olmak ü...

Paytr bünyesinde, 381695 üye işyeri numaramız ile sanal POS hizmeti almaktayız. S176676208072193688518857785 numaralı linkle ödeme işlemimiz 26.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Anlaşmamız gereği ertesi gün ödeme almamız gerekirken, hafta sonuna denk gelmesi sebebiyle ödemenin en geç pazartesi günü...

PayTR üzerinden şahıs şirketim adına sanal POS başvurusunu 16 Aralık tarihinde yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve panelde “Tarafınızdan yanıt beklenmektedir” ifadesi yer alıyor. Gerekli cevapları ve bilgileri defalarca iletmeme rağmen durum aynı şekilde görünmeye...

Paytr üzerinden internet sitem için 25 Aralık’tan bu yana üç kez sanal pos başvurusu yaptım. Vergi levham ve internet sitem dahil olmak üzere tüm bilgilerim ve evraklarım tam olmasına rağmen her seferinde başvurum olumsuz sonuçlandırıldı. Başvurularım reddedilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde g...

hesap.com.tr üzerinden League of Legends için RP satın aldım. Ödemeyi bugün kredi kartı ile 1.653,82 TL tutarında gerçekleştirdim ancak ödeme alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine hesap.com.tr müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni kendi sistemleri yerine ödeme ...

17.12.2025 tarihinde Rose Makyaj isimli firmadan 1.371,86 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürün, "temin edilemediği" gerekçesiyle satıcı firma tarafından iptal edildi ve ödemenin Paytr üzerinden iade edildiği, tarafıma gönderilen iade dekontu ile bildirildi. Paytr tarafından iletilen dekonta g...

Paytr ile yaklaşık 1 yıldır çalışan ve bu süre zarfında 30 milyon tl hacme ulaşmış bir e-ticaret firmasıyız. Buna rağmen yaşadığımız süreç, açık şekilde ciddiyetsizlik ve savsaklama örneğidir. Aktif olarak kullandığımız 5297** numaralı Paytr hesabımızı kapatıp, 6511** numaralı yeni hesabımıza geçiş ...

Paytr üzerinden www.banknoting.com sitesi için sanal POS kullanıyorum. Hiçbir gerekçe belirtilmeden 7 gündür param bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde Paytr müşteri hizmetleriyle üç defa görüştüm. Her seferinde yalnızca kontrollerin devam ettiği söyleniyor; ancak ne zaman sonuçlanacağı konusunda ...

Doğazen Grup Mermer Ltd. Şti. adına kayıtlı Paytr üye iş yeri hesabımızda yaklaşık üç haftadır devam eden bir bloke sorunu yaşıyoruz. Hesabımızdaki ödemelere erişemiyor, paramızı çekemiyor ve ödeme yapan müşterilerimizin tahsilatlarını sistem üzerinden görüntüleyemiyoruz. Yaklaşık 150.000 TL civarın...

Yıllardır Paytr ile çalışan bir işletmeyim. Bondia isimli hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 bin tl civarında tutar için bloke konuldu. 24 saattir paramı kullanamıyorum, işleyişim aksıyor ve bana net bir açıklama yapılmıyor. Bu blokaj yüzünden iade talep eden müşterilerime de ödeme ia...

Ben, Mehmet Y***. Ziraat Bankası hesabımdan Paytr üzerinden yanlışlıkla gerçekleştirdiğim ödemelerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 12:33 civarında Paytr aracılığıyla 2.000 TL tutarında bir havale/EFT yaptım. Bu işlemden önce de birkaç gün öncesine ait, üç kez 1.000 TL olmak üzere...

E-ticaret sitem üzerinden yaptığım bir satışta ödeme altyapısı olarak Paytr kullanıyordum. Müşteriye ürünü gönderdim ve kargo teslim edilmiş olmasına rağmen, müşterinin bankaya şikayet talebi açması sonrasında Paytr, hiçbir onayımı almadan 688 TL tutarındaki ödemeyi müşteriye geri iade etti. Biz, ü...

Paytr firmasına 4 Aralık tarihinde sanal pos yeni üyelik ön başvurusu yaptım. İlk hafta tarafıma bir mail geldi ve mailin içindeki tüm soruları eksiksiz şekilde cevaplayıp geri dönüş yaptım. Ancak bugün 19’u olmasına rağmen hâlâ başvurumla ilgili hiçbir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı. İlk etapt...

5 Aralık’ta web sitemiz için Paytr üzerinden ödeme sağlayıcısı başvurusu yaptım ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 6-7 kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size d...

Paytr isimli aracı ödeme kuruluşu, 15–17 Aralık tarihleri arasında yaptığım işlemlerde, tamamen bana ait olan ve kendi özgür irademle gerçekleştirmek istediğim yasal alışverişlerde, hiçbir makul gerekçe sunmadan 24 ila 48 saat arasında parama fiilen el koymuştur. Yüklü tutarlı işlemlerimde “güvenlik...

Paytr üzerindeki şirket mağazamdan 16 Aralık tarihinde 400.000 TL tutarında ödememi çektim. Ertesi gün, 17 Aralık’ta hiçbir mücbir sebep ya da somut gerekçe belirtilmeden hesabım blokeye alındı ve mağazam kapatıldı. Mail ile tarafıma, paramın güvende tutulmak amacıyla havuz hesabında bekletileceği v...

14.12.2025 tarihinde saat 16:36 civarında PayTR üzerinden havale işlemi yapmak istedim. Normalde en fazla 30 dakika içinde sonuçlanması gereken işlemde yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim ve para iadem yapılmadı. Süreç boyunca benden dekont istendi, gönderdim. Ardından başvuru için tekrar tekrar for...