Paytr müşteri hizmetleri

Yaklaşık 10 gün önce yurt dışından alışveriş yapabilmek için hesap.com.tr üzerinden Paytr aracılığıyla 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen bu tutar site bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bugün ikinci kez deneme yaptığım işlemde de durum değişmedi, para hesabımda...

Yaklaşık 3 ay önce bir item satışı yapan internet sitesine Paytr üzerinden 1.000 TL tutarında yükleme yaptım. Bu bakiyenin fazlasını geri çekmek istediğimde ilgili site tarafından Paytr aracılığıyla kartıma iade yapıldı ve işlem açıklamasında sitenin paylaştığı “Paytr İade (26030298267 Kart İadesi)”...

9 Mart’ta Paytr altyapısı üzerinden bir satıcıdan Halkbank kredi kartımla yaklaşık 250.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem sonrasında ürünü/hizmeti almaktan vazgeçerek aynı gün iptal talebinde bulundum ve satıcı, iade sürecini başlattığını açıkça iletti. Ancak Paytr, bu işlemi ...

Bugün Paytr üzerinden sanal pos anlaşması yapılması için başvuru sürecine başladım. Benden kimlik, vergi levhası, Findeks raporu, imza sirküleri gibi tüm evraklar talep edildi ve ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kısa süre sonra yapılan risk analizi sonucunda başvurumun olumsuz ...

Paytr üzerinden işletme hesabı açmak için 20 Nisan tarihinde başvuruda bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ canlıya alınmadı. Başvuru sürecinde benden ek bir belge ya da bilgi talep edilmedi, tüm istenen evrakları baştan eksiksiz şekilde sundum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da Hesap.com.tr üzerinden Paytr aracılığıyla hesabıma 150 TL bakiye yükleme işlemi yaptım ancak para hesabıma geçmedi. İşleme ait 9514685 numaralı kayıt bulunuyor. Sorunu çözmek için hem Hesap.com.tr hem de Paytr müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her iki...

23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20’de Paycell hesabımdan Hesap.com.tr üzerinden 150 TL tutarında para aktarım işlemi yaptım. Tutar hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen gönderdiğim hesaba yansımadı. Karşı tarafın hangi platformda ya da hesap tipinde olduğunu bilmiyorum, ancak işl...

20.02.2026 tarihinde Flaw Wear isimli internet sitesinden ING Bankası banka kartımla 772VC8316F sipariş numaralı alışverişimi yaptım. Bu işleme ait 2.028,47 TL tutarındaki ödemenin iadesini yaklaşık iki aydır bekliyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde iadenin gerçekleştirildiğine ve tutarın en geç 24 saat ...

Yaklaşık üç aydır ciddi boyutta bir sorun yaşıyoruz. Güvenlik sürecine düşen ödemelerde, müşteriden 80 bin – 100 bin TL bandında tutarlar çekiliyor; ancak bizim sistemimize başarılı ödeme callback’i hiçbir şekilde dönmüyor. Bu nedenle müşterinin kartından para çekilmiş olmasına rağmen hizmet otomati...

Paytr üzerinden 11.04.2026 tarihinde online bir oyun için 1.250 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Kartımdan provizyon alındı, para hesabımdan çekilmiş görünüyor ancak tutar satıcıya ulaşmadı ve işlem tamamlanmadı. Daha önce de Paytr üzerinden yaptığım online oyun ödemelerinde benzer problemler y...

Paytr üzerinden fiziki pos başvurusu yaptım ve başvurum 5 Nisan tarihinde onaylandı. Google arama sonuçlarında ve reklamlarında “2 saatte ödeme almaya başlayabilirsiniz” ifadesi yer aldığı için hızlıca pos kullanmaya başlayacağımı düşünerek başvuru yaptım. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen pos e...

Hesap.com.tr üzerinden yaptığım bir işlem için 975,22 TL tutarında para iadesi sürecinde Paytr ile ciddi bir sorun yaşıyorum. İşlemin sanal POS ödeme ID’si 1322472t1774379772927, ödeme ID’si ise 9024939’dur. Sistemlerinde işlem tipi ödeme iadesi olarak görünüyor, iade yöntemi Paytr, işlem yeri onlin...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, Paytr adına “Paytr İzmir” açıklamasıyla farklı tarihlerde iznim ve bilgim dışında toplamda yaklaşık 63.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve ne amaçla çekildiğini de bilmiyorum. İşlemler son bir aylık dönem içinde yapılmış ve ...

Altay turizm adlı şirketim için bugün Paytr üzerinden ticari üye iş yeri başvurusu yaptım. Aynı gün içinde başvurumun onaylanmadığına dair bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise turizm şirketleri ile çalışmadıkları söylendi. Türkiye’de yasal olarak faaliyet gösteren her şirketin eşit ş...

Riccon internet sitesinden toplam 1.316 TL’lik alışveriş yaptım, aldığım ürünlerden 1.022,27 TL tutarındaki kısmını iade ettim. İadem 24 Mart tarihinde onaylandı ve bu tarihte ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Firmadan gelen mesajlarda ia...

Google araması üzerinden ulaşılan “Keçiborlu Çiçek” isimli siteden bugün arkadaşım benim doğum günüm için şakayık buketi siparişi vermiştir. Ödeme 999 TL olarak IBAN üzerinden Paytr Ödeme Ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi adına yapılmıştır. Ancak ne çiçek teslim edilmiştir ne de tarafımıza ...

28.03.2026 tarihinde saat 14.50 civarında sihirci.com adlı internet sitesi üzerinden Paytr altyapısını kullanarak 1.131,20 TL tutarında online ödeme yaptım. Ödeme ekranı işlem sırasında hata verdi, buna rağmen tutar Garanti Bankası kartımdan çekildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne iade gerçekleşti...

20:00 ile 21:30 saatleri arasında Hesap.com.tr üzerinden Roblox için üç defa 427 TL tutarında olmak üzere toplamda 3 kez bakiye satın aldım. Ödemeleri Halkbank banka kartımla gerçekleştirdim. İşlemler sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım; ancak satın aldığım bakiyeler Roblox hesabıma tanımlan...

241813 numaralı mağazamız olarak uzun süredir Paytr altyapısını aktif şekilde kullanmaktayız. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir somut gerekçe sunulmadan satış gelirlerimizin bloke edilmesi kabul edilebilir değildir. Özellikle bugün yapılması gereken yaklaşık 20.000 TL’lik ödemenin hesabımıza aktar...