to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatış'ta Yüklenen 600 TL Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Talebi
Itemsatış üzerinden yaptığım son işlemlerde yüklediğim bakiyelerin hesaba geçmemesi ve adeta buharlaşması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Son 48 saat içinde yaklaşık 600 TL tutarındaki yüklemem hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siteye a*******@gmail.com kullanıcı girişi ile erişiyorum. Yaşadığım sorunu destek ekibine ilettiğimde benden dekontu hem link hem de resim olarak göndermemi istediler, ben de talep ettikleri şekilde dekontları paylaştım. Buna rağmen süreç gereksiz yere karmaşık hale getiriliyor, net bir açıklama veya çözüm sunulmadan konu uzatılıyor ve param adeta karşı tarafa geçirilmiş gibi muamele görülüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle hesaba geçmeyen 600 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya iade edilmesini, ayrıca hesabımdaki son işlemlerin detaylı şekilde incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Mustafa N. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e‑mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e‑posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
Mustafa N. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Mustafa N. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e‑mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e‑posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
Şu an iade talebinde bulundum bilginize
Mustafa N. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Telefon görüşmemizde belirttiğiniz üzere uygun olduğunuzda kaydınızı değerlendirip puanlama yapabilirseniz çok memnun oluruz. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Henüz hesabıma iade sağlanmamıştır, yani sorun devam ediyor
Halen iade görünmediğine binaen ilk verdiğim ibana olmuyorsa az evvel yine adıma kayıtlı farklı bir IBAN verdim. Tercihen bu son ibana iade yapabilirsiniz.
Bu ibana olmuyorsa adıma olan yeni ibana tekrar iade talebinde bulundum bilginize
600 TL tutarındaki bakiyem hesabıma yansımadı, destek ekibi dekont istese de hâlâ para yatırmadı ve sadece yalan söyleyerek ilgisiz bir tutum sergiledi. Şu an tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Mustafa N. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Yapmadığınız iadeyi yapmış gibi mesajlar gönderip şikayeti kaldırtmaya çalışıyorsunuz Bu markanızın ne kadar ucuz ve bayağı yöntemlerle çalıştığını hayret ve ibretle seyretmemizi sağlıyor param hala sizde iade hala yok...
Bu şekilde altta dekontu olan 600 TL'mi unutturup zimmete geçirdiniz ya helal vallahi biz yapsak adımız dolan dirici olurdu Paytr yapınca ne olur bu isin adı acaba?
Haftalardır Paramı iade etmiyorsunuz, bir de olumlu değerlendirme yapayım diye yatıracak gibi yapıp yorum istiyorsunuz