to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hat kullanıcısıyım ve Paycell uygulamasında faturama yansıt özelliği ile market alışverişi yapmak istediğimde “...işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda bu özelliği seçtiğim anda işlem tamamlanmıyor ve aynı uyarı
"Teşekkürler"
Bugün Paycell uygulaması üzerinden uygulama içi nakit kullanımı yapmak iste...diğimde ekranda “işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deney
"Teşekkürler"
Bu sene başından beri her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım faturam üzerinden Paycell’de ortalama 1.500 TL civarında ...karta aktarılabilir bakiye limitim bulunuyordu. Bu gece faturam yenilendikten sonra ise karta aktarılabilir bakiyemin limitinin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim ve uygulama ana s
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell ile market alışverişlerimi faturaya yansıtma yöntemiyle sorunsuz şekilde ...yapıyordum. 10.07.2026 sabahından itibaren ise hiçbir değişiklik yapmamama rağmen işlemlerim “işleminize devam edemiyoruz” hatasıyla reddedilmeye başladı. Aynı sorunu benimle birli
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü geç de olsa teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Paycell hesabı limitim her ayın 10'unda yenileniyordu. Paycell uygulamasında da ...limit yenileme tarihimin ayın 10'u olduğu açıkça yazıyordu. Normal şartlarda limitimin 4.500 TL olarak tanımlanması gerekirken, bugün yenileme günü olmasına rağmen uygulamaya girdi
Turkcell Paycell uygulamasını iPhone telefonumda kullanırken 9 Temmuz’dan beri “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandır...ıldı” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı tekrar ediyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum
Turkcell’de bana ve aileme ait toplam 4 adet faturalı hat kullanıyorum ve bunlar için kendi hattımı ana hat sahibi olara...k tanımlattım. Buna rağmen işlemlerin yapıldığı faturalı hattımın Nisan ve Mayıs ayı faturalarındaki tutarların farklı olduğunu Temmuz başında fark ettim. Müşteri hizmetlerini ara
Paycell üzerinden yaklaşık 1 saat önce IBAN’a 640 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. Ancak bu işleme ait dekontu ...uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamıyorum ve karşı tarafa ödemeyi kanıtlamam gerekiyor. Bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu işleme ait dekont
07.07.2026 tarihinde Yemeksepeti cüzdanımdan Paycell'e kartıma 350 TL tutarında iade talebi yaptım. Ancak aradan zaman g...eçmesine rağmen bu tutar hâlâ Paycell'e hesabıma yansımadı ve param bekletiliyor. Konu ile ilgili Paycell'e müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin hâlâ beklemede olduğu ve 14
Turkcell faturalı hatta geçiş yaptığımda bana hediye olarak 2.500 TL tanımlanacağı söylendi ve bu tutarı Paycell uygulam...ası üzerinden karta yüklemem gerektiği belirtildi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda işlemi yaptım, onay şifresi geldi ve onayladım; fakat bunun faturama ek ücret olarak yan
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır “Paycell Dijital Ödeme” adı altında yüksek tutarlı kalemler görünüyor ve fatura...larım 3.000 TL’nin üzerine çıkıyor. Son iki ayda yaklaşık 1.800 TL ve 2.500 TL olmak üzere toplamda 4.300 TL civarında Paycell kaynaklı fazla ödeme yansıtılmış durumda. Bu işlemler
06.06.2026 ve 09.07.2026 tarihlerinde Kuveyt Türk Sağlam Kart Mastercard’ımdan Paycell adına, Trendyol kaynaklı görünen ...75 TL ve 75 TL olmak üzere toplam 150 TL komisyon/ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, hiçbir onayım alınmamıştı
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğinin tanımlandığına dair 7 Temmuz 2026 tarihinde bir SMS al...dım. Bu özellik için herhangi bir başvuru, onay ya da talepte bulunmadığım halde hattıma tanımlandığını sonradan öğrenmiş oldum. Şu ana kadar bu özellik üzerinden herhangi bir ücre
01.06.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Trendyol P...aycell komisyon ücreti” açıklamasıyla iki kez 75 TL olmak üzere toplam 150 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, hiçbir o
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Paycell’in Carrefour SA “Faturana yansıt %15” kampanyası kapsamında yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çoğu kampanyada olduğu gibi bu kampanya
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her ay zamanında ödeyen bir kullanıcıy...ım. Buna rağmen son dönemde Turkcell müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar ve özellikle temsilcilerin bana karşı kullandığı saygısız üslup nedeniyle Turkcell’den ciddi anlamda s
Turkcell üzerinden açılan Paycell hesabım yanlışlıkla oluşturuldu ve üzerinden 2 gün bile geçmeden tamamen kapatılmasını... talep ediyorum. Bu hesabın tamamen silinmesini, tüm kişisel verilerimin sistemden kaldırılmasını ve hesabın eşleştirildiği telefon numaramın da Paycell ile ilişiğinin kesilmesini
Paycell ile hiçbir üyeliğim, otomatik ödeme talimatım veya ilişiğim olmamasına rağmen Yapı Kredi maaş hesabıma bağlı 903...1 ile biten tlcard kartımdan aylardır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, kesintilerin tutarları da her ay a
Turkcell hattımda, Paycell ile birlikte yürütülen işlemler nedeniyle yaklaşık 2 aydır her ay fazladan fatura ödemek zoru...nda kalıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8440’tır. Defalarca kez hem Turkcell’i hem de Paycell’i arayarak, hattımdan hiçbir şekilde satın alma yapılmamasını, hiçbir içerik, üyelik veya
16 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 07.05’te kuzenim tarafından Paycell cüzdan hesabıma 3000 TL gönderildi. Ancak Payce...ll bu tutarı hesabıma yatırmadı, işlemi iptal etmiş görünüyor. O günden bu yana ne kuzenime ne de bana iptal edilen tutar iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
