Paycell

Paycell üzerinden 06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.53’te Turkcell hattıma bağlı hesabımdan bir kişiye para transferi yaptım. Karşı taraftaki alıcı, paranın kendisine gönderildiğini ve adının doğru olduğunu görebilmek için alıcı adının yer aldığı resmi bir dekont talep ediyor. Ancak Paycell üze...

Turkcell hattımla kullandığım Paycell faturaya ekle limitim her ay düzenli olarak yenilenirken, bu ay yenilenmesi gereken limitim yenilenmedi ve yenilenme tarihi sistemde 10.01.2026 olarak görünmeye başladı. Limitimin bu aya tanımlanması gerekirken hiçbir işlem yapılmadan bir sonraki aya ötelenmiş d...

5 Kasım tarihinde kendi adıma fiziksel Paycell kart siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk kargolamada kart dağıtıma çıkarılmış; ancak o gün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için belirttiğim adreste bulunmuyordum ve kargo geri...

Turkcell hattımda Paycell mobil ödeme limitim 250 TL olarak tanımlı ve bu tutar hiçbir abonelik veya dijital harcamama yetmiyor. Turkcell hattına geçiş yaptığım günden beri mobil ödeme limitim bu şekilde düşük ve ihtiyacımı karşılamıyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm anca...

Turkcell hattımın sonu 3681 ile biten numaramda, her ayın 10’unda gerçekleşen fatura kesim tarihinde tanımlanması gereken Paycell bakiyesi hiçbir şekilde yenilenmiyor. Uzun süredir fatura kesim günüm değişmediği halde, bu tarihte hattıma beklediğim Paycell bakiyesi otomatik olarak yüklenmiyor. Bu k...

06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir siparişi iptal ettim ve 1.144,98 TL tutarındaki iadem Trendyol tarafından gerçekleştirildi. İşleme ait Trendyol işlem numaram 78141683595772383088’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade tutarı Paycell kartıma hâlâ yansımadı. Konu...

Paycell’in bu ay geçerli olan market ve akaryakıt kampanyasından yararlanmak için Ankara Etimesgut Piyade’de bulunan Gimsa şubesinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre yaptığım harcamada %10 nakit iade, eğer ödemeyi karekod ile yaparsam %15 nakit iade olması gerekiyordu. Toplam harcamam 1000...

Turkcell Paycell hesabım, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı ve yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hattım daha önce Turkcell iken aktif olarak kullandığım Paycell hesabıma operatör değişikliğinden sonra erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte durumu ç...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden 4.950 TL tutarında bir işlem faturaya yansıtılmıştır. Yaklaşık iki gün önce fatura sorgulaması yaptığımda bu tutarı gördüm, ancak aynı gün içinde yaptığım önceki kontrollerde böyle bir kalem yoktu. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir on...

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir alışverişte 1.238 TL’lik bir ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü iptal ettiğimde tutar Paycell uygulamama geri yattı, ancak aynı tutar fatura detayımda hâlâ duruyor ve faturamdan düşmedi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell Paycell hattımda yaşadığım izinsiz işlem hakkında şikayetçiyim. 0538*******98 numaralı hattımda faturama yansıt limitim her ayın 10’unda sıfırlanıyordu. Bu gece de limitim sıfırlandığı anda, yaklaşık saat 00:30 civarında, herhangi bir işlem kaydı görünmemesine rağmen faturama yansıt limitim...

Paycell hazır limitim geçen ay 1.000 TL olarak hattıma tanımlıydı ve yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 10 Aralık civarında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hazır limitim bir anda kesildi ve kullanılamaz hale geldi. Hattıma bağlı olan bu Paycell hazır limitimin neden kapat...

09.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Paycell tarafından tarafıma tanımlanan 5.000 TL’lik limiti kullanmak istedim. Sistemin içinde yer alan Paycell sanal karta yükleme yaptığım anda 445 TL gibi yüksek bir komisyon alındığını ve bu tutarın Turkcell faturama anında yansıtıldığını gördüm. Normalde...

Turkcell hattımda tanımlı olan Paycell hizmetini kesinlikle kullanmak istemiyorum. 5355****31 numaralı hattımda bu hizmetin açık olmasından rahatsızım ve böyle bir hizmeti kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum. Herhangi bir borç ya da işlemim olmamasına rağmen, sadece hattımda bu özelliğin tanım...

Paycell uygulamasında kimlik teyidi ile ilgili yaklaşık 2–3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulaması yapılmadığı için uygulamadaki pek çok özelliği düzgün şekilde kullanamıyorum. Kimliğim eski olduğu için sistem kimliğimi tarayamıyor ve bu nedenle online kimlik teyidi adımını tam...

Sonu 6098 olan hattımı Turkcell Faturalı hat avantajlarından faydalanmak için eşim adına devir ettim. Hepimiz Turkcell Faturalı hat kullanıcısıyız. Hat devir işlemi yapıldıktan sonra Paycell kartlara ulaşamadım ve ebeveyn izni istedi. Paycell avantajlarından faydalanmak için eşim adına Paycell üyeli...

Paycell uygulaması üzerinden 100 TL yüklemeli gri Paycell kart satın aldım. Kartım kayboldu ve bana hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerinde sorun olduğu ve sipariş numarası görünmediği söyleniyor, bu nedenle net bir şekilde ne Paycell’den ne de kurye tarafından bir çözüm sunulmuyor. Kartı satın alı...

Paycell uygulamasından hesap açıp “kart satın al” kısmı üzerinden Paycell kart siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu siparişte kartım uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, “Kuryem nerede? ” bölümüne tıkladığımda sürekli “gönderi bulunamadı” hatası alıyorum. Sipariş numaram 4460...

Dün Akbank ATM’si üzerinden Paycell hesabıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Ayrıca daha önce hesabıma iade edilmesi gereken 240 TL tutar vardı. Buna rağmen şu anda ne yüklediğim 200 TL’yi ne de 240 TL iade tutarını Paycell hesabımda göremiyorum. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum ...

Turkcell taşınabilir internet hattı kullanıyorum, bu hattı da yalnızca modemde, internet amaçlı olarak kullanıyorum. Bu hatta 3.600 TL mobil ödeme limiti tanımlanmış durumda ancak bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne Paycell karta aktarabiliyorum, ne alışveriş yapabiliyorum, ne de hediye kart...

Turkcell faturalı hattım olan 0530******* numaralı hattıma yaklaşık 3 aydır her ay 44,9 TL tutarında 'faturana yansıt üyeliği' adı altında, benim hiçbir şekilde onay vermediğim bir ücret yansıtılmaktadır. Bu üyeliğe ne zaman ve nasıl dahil edildiğimi bilmiyorum ve kesinlikle böyle bir şeye rıza göst...

Turkcell abonesiyim. Annemin adına kayıtlı, benim kullandığım 0536 *** ** 36 numaralı hattımda Paycell hesabımı aylar önce iptal ettirmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen, Turkcell faturalarımda Paycell adı altında hâlâ düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu durumla ilgili hem Paycell müşteri...

09.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında, Paycell adına telefonuma hiçbir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde tek kullanımlık kod içeren bir SMS geldi. O anda ne Paycell uygulamasına ne de hattıma giriş yapmadım, sadece SMS olarak bu kodu aldım. Kendi isteğim ve bilgim dışında bir işlem...