to read complaints and reviews, or file yours.
21.08.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek Paycell Sticker Kart satın aldım. Satın alma ekranında... kart üzerinde Mastercard logosu yer almıyordu ama adım-soyadımın kart üzerinde yazacağı açıkça görülüyordu. Buna güvenerek ismime özel Paycell Sticker Kart siparişi verdim. Ve bas
Turkcell hattımda Paycell faturaya yansıtma limitim uzun süredir 6.000 TL iken hiçbir gecikmem ve düzensiz ödemem olmama...sına rağmen bir anda 1.400 TL’ye düşürüldü. Her ay yaklaşık 4.000 TL civarında kullanım yapıp faturalarımı zamanında ödediğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve net bi
Paycell uygulamasındaki ismimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım deneyim beni son derece haya...l kırıklığına uğrattı. 22.08.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı gün içinde toplam
21 Ağustos Cuma günü saat 10.20 civarında İstanbul Silivri Alibey PTT şubesindeki ATM’den Paycell kartıma 2.300 TL yatır...mak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bu sırada ATM bir anda kapanıp arıza verdi, “işlem yapılamıyor” uyarısı çıktı ve kartımı geri verdi. Yaşanan durum sırasında
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi teşekkür ederim"
6 Ağustos tarihinde haberim ve iznim olmadan Paycell do talimatlı MP açıklamasıyla hesabımdan 727 TL çekim yapıldığını f...ark ettim. Paycell üzerinden böyle bir talimat vermedim, herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme tanımlamadım. Durumu fark eder etmez hem bankamı hem de Paycell müşteri hizmetle
Turkcell kontörlü hattımda Android işletim sistemli telefonum üzerinden Paycell uygulamasına yaklaşık 2-3 saattir giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve sisteme e
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Paycell hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem güvenlik sorunu uyarıs...ı vererek erişimimi engelledi. O tarihten beri Paycell hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabımın içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gör
Yaklaşık 1 haftadır Paycell üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kayıt a...dımlarını tek tek doldurup son aşamaya geldiğimde, uygulama üzerinde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum v
Paycell cüzdanımı bugün saat 5-6 civarında kullanmak istediğimde uygulamada “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, güvenlik ned...eniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişemez oldum. İçeride yaklaşık 52.000 TL bakiyem bulunuyor ve tüm param burada olduğu için şu an günlük i
Turkcell faturalı mobil hattımın son faturamı ödeyip aboneliğimi iptal ederek başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen 20....08.2026 tarihinde tarafıma Paycell kaynaklı olduğu belirtilen, neye ait olduğunu bilmediğim 69,93 TL tutarında yeni bir fatura SMS’i gönderildi. Paycell kullanmıyorum ve bu hat üz
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum ve hesabımda yaklaşık 18.000 TL bakiye...m bulunuyor. Bu bakiyeyi gündelik harcamalarımda kullanıyordum ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle parama erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlemini gerç
Paycell uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda t
Paycell hesabıma bugün, 21 Ağustos tarihinde yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyo...ruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Hesa
"Teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde saat 16:53 civarında, 0 53*********69 numaralı hattan ...tarafıma bir telefon araması yapıldı. Arayan kişi TV Plus üyeliğim olduğunu
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Sistem, kimlik doğrulama aşamasında “ço...k fazla deneme” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanmak için gerekli
Paycell uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanırken “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, cihazınız orijinal işletim ...sistemiyle çalışmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. İOS 18.5 sürümünü kullanıyorum ve yaklaşık bir gündür uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı ekrana geliyor. Şu ana kadar en
Turkcell hattımda Paycell hesabı benim bilgim ve iznim olmadan açılmış. 30 ...Haziran itibarıyla hattımda aktif olduğu görülen Paycell üzerinden, faturam
"Destek ve bilgilendirme için teşekkürler. Bu tür geri dönüşler tüketici açısından önemli."
Paycell hesabım çok fazla şifre denemesi olduğu gerekçesiyle bloke edildi ve o günden beri çağrı merkezine ulaşamıyorum.... Hesabım kapalı olduğu için işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Paycell destek hattını 2-3 kez aradım, her seferinde sadece “beklediğiniz için teşekkür ederiz” şekli
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında yapılan Paycell ve TV+ ücretlendirmeleriyle uğraşıyorum. ...Paycell üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen yaklaşık 9 aydır her 3 ayda bir faturama Paycell işlemleri adı altında bedel yansıtılmaya devam ediyor. Ayrıca TV+ tarafında da “Yıllık TV+
Uzun süredir sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım Atagame ve Avantajgame gibi epin sitelerinde, Paycell bakiyemi tekrar f...aturaya yansıtarak ödeme yapmak istediğimde yaklaşık 3 gündür işlem gerçekleştiremiyorum. 3D onay ekranını her seferinde başarıyla geçmeme rağmen ödeme reddediliyor ve ekranda “Uya
Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil uygulamasıyla Paycell kartıma yanlışlıkla 5000 TL yükleme onayı verdim. Bu işlem... faturaya yansıt olarak geçmiş ve herhangi bir iptal veya iade seçeneği sunulmamıştır. Üstelik bu tutar, 500 TL’nin üzerinde faiz ve ek ücretlerle birlikte faturama yaklaşık 5866 T
21.08.2026 tarihli Yapı Kredi Bankası kredi kartı ekstreme, “Paycell/ Do talimatlı MP” açıklamasıyla 691,70 TL tutarında..., bilgim ve iznim dışında bir işlem yansıdığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde talimat vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve Paycell üzerinden böyle bir harcama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
