to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Paycell Limit Düşürülmesi Ve Fatura Ödeme İmkânsızlığı
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Paycell limitim sürekli 5.000 TL olarak tanımlıydı. 12 Ekim tarihinde hiçbir olumsuz kullanımım ya da gecikmiş borcum olmamasına rağmen limitimin 5.000 TL’den 2.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Uygulamada şu an 2.000 TL’lik limitin tamamen dolu göründüğü ve ek limitim olmadığı belirtiliyor.
Limitin bu şekilde haber/verilmeden ve gerekçesiz olarak düşürülmesi nedeniyle karta bakiye aktaramadım, bu yüzden faturamı ödeyemedim ve nakit ihtiyacımı da karşılayamadım. Yıllardır aynı hattı düzenli kullanan bir müşteri olarak bu durumun açıklamasını göremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Paycell limitimin en kısa sürede tekrar eski seviyesi olan 5.000 TL’ye yükseltilmesini açıkça talep ediyorum ve limit düşüşü kararının gerekçesiyle birlikte gözden geçirilerek tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Yani limit verilmiyormu anlamadım
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 13.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
