to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 saat 12.00 civarında hattıma, iznim ve bilgim dışında Play Store üzerinden 429,16 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili ne Play Store üzerinden ne de hat üzerinden herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma yapmadım. Konu ile ilgili Paycell müşteri hi...
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki kez, 700 TL olmak üzere toplamda 1.400 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerden ilki 31.12 tarihinde saat 11:00 civarında, diğeri ise 01.01 tarihinde saat 14:00 civarında faturalı hattıma yansıtılmış görünmektedir. ...
Turkcell hattımın sonu 7581 ile biten numaramda, yaklaşık Kasım ayından bu yana düzenli olarak fazla fatura yansıtılıyor. Her ay faturam normalde 500 küsur lira civarında olması gerekirken, son gelen faturam 888 TL oldu. Her ay fazla fatura geldiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez “şuraya...
26 Aralık tarihinde Paycell üzerinden bilgim dışında, herhangi bir onay vermediğim ve şifre girmediğim halde banka kartımdan yüklü tutarlarda işlemler yapılmış. Sonradan kontrol ettiğimde bu izinsiz işlemlerin aslında yaklaşık 120 gün öncesine kadar gittiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 200 bin tl...
"Teşekkürler iade yapıla"
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 sularında 0538*****49 numaralı hattım üzerinden Paycell ile PUBG Mobile oyun içi alışveriş için 360 TL tutarında uc yüklemesi yaptım. Ücret hattımdan/hesabımdan çekilmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma uc yüklemesi gerçekleşmedi. Ödememin alınmasına rağmen ka...
Paycell bünyesinde kullandığım Hesap'ın kartım ve cüzdan bakiyemle ilgili 26.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarından itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hesabım aktif görünmesine rağmen hem karta hem de cüzdan bakiyesine yükleme ve kullanım konusunda kısıtlama olduğunu fark ettim ve hesabıma...
26.01.2026 tarihinde saat 13:07’de Paycell kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple Pay üzerinden şifreli işlem şeklinde toplamda 4 adet harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler sonucunda kartımdan yaklaşık 800 TL para çekildi, ancak ben bu harcamaların hiçbiriyle ilgili değilim ve Apple Pay üzerin...
"İlginiz için teşekkür ederim yinede sizden bana tanımlanacak bir alışveriş limiti ne hayır demem :)"
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 26.01.2026 tarihinde Paycell üzerinden “Faturana yansıt” özelliğini kullanmak istediğimde, geçmişte ...
Paycell hesabıma hiçbir uyarı, gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 gün önce aniden kısıtlama getirildi. Hesabıma erişemiyorum ve içeride kullanamadığım bir bakiyem bulunmaktadır. Paycell’de kayıtlı telefon numaram 0501*****19’dur. Kısıtlama sonrası müşteri hizmetleri üzerinden defalarc...
Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan düzenli şekilde hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 600 TL iken son dönemlerde faturam 1.150 TL civarında gelmeye başladı ve aradaki farkın Paycell kaynaklı düzenli çekimlerden oluştuğunu görüyorum. Bu işlemle...
Turkcell hattıma ait son faturam için bugün SMS aldım ve faturamın 1.624 TL olduğunu gördüm. Detaylara baktığımda faturamda Paycell üzerinden 1.099 TL tutarında bir paket/işlem yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben telefonuma Paycell uygulamasını yüklemedim, Paycell’i hiçbir şekilde kullanmadım ve bö...
Bugün Android telefonumdaki Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “en sevdiğin tarih/kişi” şeklinde bir güvenlik sorusu çıktı. Ben böyle bir güvenlik sorusu daha önce hiç belirlemediğim halde sistem benden bu soruyu cevaplamamı istiyor ve cevaplayamadığım için hesabıma giriş yapam...
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabımdan, 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 4.800 TL tutarında ücret kesildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iTunes üzerinden her biri 600 TL olmak üzere 8 kez işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup hiçbir...
Yıllardır Paycell ürün ve hizmetlerini kullanıyordum 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Ve sonrasında giriş yaparken şifre geliyor yeni mail istiyor girdikten sonra hata alıyorum Paycell hesabıma yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekil...
Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasını kullanıyorum ve limit artırma işlemi yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle limitimi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de b...
Paycell müşteri hizmetlerine yaklaşık iki saattir ulaşamıyorum. 0850 622 60 60 numarasını defalarca aramama rağmen sistem sürekli asistan yönlendirmesine alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İhtiyacım olan desteği alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Paycell tara...
Expert Option üzerinden bugün Paycell hesabıma 450 TL para çekme talebi oluşturdum. İşlem sırasında sistem hata verdi ve ardından platformda bu işlem “450 iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Ancak ne Paycell hesabıma ne de Expert Option hesabıma bu tutar geri dönmedi. Hem Expert Option hem de P...
Turkcell hattıma Aralık ve Ocak aylarında kesilen faturalarda, Google Play ile ilgili herhangi bir açıklama veya detay olmamasına rağmen normalin çok üzerinde ücretlendirme yapıldı. Faturada neye istinaden bu kadar yüksek tutar yansıtıldığını göremiyorum. Yaklaşık 25 gündür bu sorunla uğraşıyorum v...
Paycell hesabıma bugün 25.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 50 TL yükledim. Herhangi bir işlem yapmama rağmen kısa süre içinde bakiyemde eksilme olduğunu fark ettim ve yaklaşık 20 TL aidat/ücret kesildiğini gördüm. Ben öğrenciyim ve bu tür bir kesintiyi ne karşılayabilecek durumdayım ne de bu k...
"Cevap verdiğiniz için teşekkürler fakat dün denediğimde yapabildim."
Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışırken “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Kısa sürede çok sayıda deneme yaptın. Lütfen daha sonra yeniden dene.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle dünden beri kartımı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi onaylamıyor. Bu konuyla...
Paycell üzerinden Midasbuy harcamasına %20 nakit iade kampanyasına, harcamaları yapmadan önce katılmama rağmen tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Kampanyaya dahil olduktan sonra Midasbuy üzerinde kartımla 3–4 kez işlem yaptım ve toplamda yaklaşık 400 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya şa...
15 Ocak 2026’dan sonra Paycell ve Trendyol kaynaklı olarak Kuveyt Türk kredi kartımdan her gün, günde 3‑4 defa 75,00 TL tutarında izinsiz ödeme çekim denemeleri yapılmaktadır. Bu denemeler günün her saatinde, sabah, akşam ve gece yarısı dahil olmak üzere tekrarlanmaktadır. Örneğin, bugün sabah saatl...
Paycell'i kampanyaları nedeniyle tercih ediyorum. 2 hattım var: 555'li ve 532'li. Eskiden her ikisinde de aynı kampanyalar tanımlıydı. Birinde taahhütsüz devam edince aynı kampanyaları tanımlamamaya başladılar. Paycell'de Netflix aboneliğinin yarısı bizden kampanyası 532'li hattımda. Ön ödemeli kart...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
