Paycell

Paycell uygulaması üzerinden veli onayı işlemi yapmak istiyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen, “işlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Bu sorunu bugün, iPhone 12 cihazımda ve güncel uygulama ile yaşadım. İnternet b...

24.10.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabıma kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlem uygulamada başarılı olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma yansımadı. İşlem numaram: 5342****96. Herhangi bir hata veya bilgilendirme mesajı almadım, işlem sorunsuz şekilde tamamla...

Paycell uygulamasında IBAN doğrulama işlemi yapmak istediğimde, yüz tanıma adımında sürekli olarak “İşleminize devam edemiyoruz, sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her gün ve her denememde tekrarlanıyor, işlem hiç tamamlanamıyor. Kullandığım cihaz: Tecno Camon 19 Neo....

Paycell kartıma mobil uygulama üzerinden aktarılabilir bakiye yüklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde “İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayın.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bu kanaldan size hizmet veremiyor...

27.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, Paycell hesabına ait "TR09**************************65" IBAN numarasına M******* K**** isimli kişiye toplamda iki ayrı işlemle (4260 TL ve 2000 TL) EFT yaptım. İşlemlerin FAST sorgu numaraları 5443****21 ve 5442****27’dir. Sahibinden.co...

Paycell bireysel hesabımda IBAN’a fast transfer işlemi yapmak istediğimde transfer limitim sıfır olarak gözüküyor ve hiçbir IBAN’a transfer gerçekleştiremiyorum. Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya güvenlik bildirimi de almadı...

2 Kasım 2025 tarihinde, öğlen saatlerinde Paycell üzerinden fiziksel kart siparişi verdim. Sipariş numaram: 4460754814319. Kartımın gönderileceği adres Kırklareli/Lüleburgaz olarak belirtildi. Ödememi, başka bir banka üzerinden Paycell sanal karta 100 TL yükleyerek gerçekleştirdim. Kartımın kargoya...

06.11.2025 tarihinde Paycell kartımdan bilgim dışında 19,90 TL tutarında “inaktif kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve Paycell...

Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yükleyebilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Ancak adresim nvı kayıtlarında (e-Devlet'te) "yurt dışı yerleşim yeri" olarak göründüğü için sisteminiz adres teyidi sırasında hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar 3 kez d...

Paycell kartımla mobil ödeme işlemi gerçekleştirdim. 2550 TL’lik limitimi kullandım, fakat bana 2500 TL’lik işlem için 4500 TL fatura çıkarıldı. Şu anda ise güncel faturam 5500 TL’ye yükseldi. Bu durumun çözümü için hem Turkcell hem de Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iki taraf da birbi...

08.11.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden 99.710 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem tamamen Paycell’in belirlediği limitler dahilinde ve yasal bir işlem olmasına rağmen, hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen önce ...

Paycell uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimliğimi onaylatıp hesabımı açtım ancak hiç kullanamadım ve birkaç gün sonra bu sorunla karşılaştım. Farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini uzun süredir gerçekleştiremiyorum. Yeni tip kimliğim olmasına rağmen, 18 yaşından küçükken çekilen fotoğrafım ile şu anki yüzüm arasında fark olduğu için sistem "Kimlikteki kişi ile bu yüz aynı kişinin değil, tekrar deneyin" şeklinde hata veriyor...

Paycell üzerinden gri Paycell kart siparişi verdim. Siparişimi cuma akşamı oluşturdum ve salı sabahı kartımın AGT Kurye'ye teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak bugün cuma ve aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 4460754812773 ve teslimat adresim İstanbul Maltepe. ...

6 Kasım 2025 tarihinde Manisa’daki M****** T********** Şekerleme’de Paycell kartımla alışveriş yaparken hesabım bloke edildi ve 2.900 TL’lik bakiyem alıkonuldu. O günden bu yana hesabımda blokaj devam ediyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “inceleniyor” d...

Paycell hesabımda yüklü miktarda para olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hesabım yaklaşık 10 gündür kapatıldı. Hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, “Bu kanal üzerinden size hizmet verememekteyiz” şeklinde bir yanıt ...

26.10.2025 tarihinde saat 13:42:29’da Paycell’in “Faturama Yansıt” özelliğiyle işlem yaptım ve faturama 45 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ancak bu servisin ücretli olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem App Store üzerinden gerçekleştirilirken, bu servisin ücretli olduğuna dai...

Yaklaşık 5 aydır Paycell hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Güvenliğiniz açısından size hizmet veremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya şüpheli hareket kesinlikle olmadı. Ayrıca hesabımda bakiye veya bekleyen bir işlem de yokt...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Oppo A73 model telefon ve güncel Android işletim sistemi kullanıyorum. Kayıt olurken selfie çekme adımını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, “işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Bu ...

530... 642 numaralı Turkcell faturalı hattıma, hiçbir işlem yapmadığım ve abonelik başlatmadığım halde son faturamda 1000 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Faturada bu ücretin Paycell üzerinden çekim yapıldığı şeklinde göründüğünü fark ettim, ancak Paycell hesabımı kontrol ettiğimde böyle bir işlem v...