to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2026 tarihinde Martı moped kullanımı için Paycell kartımla yapılan işlemde 300 TL provizyon alındı, ancak bu provi...zyondan kalan 160 TL tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu ücret tarafıma yansımadı ve işlem hâlâ sonuçlanmamış görünüyor. Konuyla ilgili Martı taraf
Paycell uygulaması üzerinden Midos Balyu’dan 300 uc satın aldım. Uygulamada indirim olduğu belirtiliyordu, bunun üzerine... 30.03.2026 tarihinde saat 02.11’de 194,99 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin referans numarası 608907080456, onay kodu ise 397866’dır. Ödeme başarıyla alınmasına ve kendi oyun he
Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya imzaladığım bir sözleşme olmamasına rağmen hattıma SMS ile “sözleşme güncellen...mesi” içerikli bir mesaj geldi. Paycell ile ilişkili herhangi bir sözleşmem bulunmadığı için bu mesajın neden gönderildiğini anlayamıyorum. Hatırladığım kadarıyla hattım üzerinde P
Turkcell hattım üzerinden Mersin Tarsus’ta Paycell hizmetini kullanıyorum. Ocak ve şubat ayları içerisinde düzenli ödeme...lerimi yaptım ve buna ek olarak her ay yaklaşık 5.000 TL para yükleyerek harcama yapıyordum. Buna rağmen tanımlı 5.000 TL kredi limitim, iki ay içerisinde hiçbir bilgilendirme yapı
Paycell sanal kartımın sonu 9917 ile biten kartımla 25 Mart’ta Trendyol üzerinden 1.090 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Ertesi gün ürünü iade ettim ve Trendyol ilgili tutarı geri gönderdiğini belirtti, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem için banka referans numaram 13002753706189221240’tır. İade
"Sorun çözüldü"
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım telefon hattına, 30 Mart 2026 tarihinde Paycell tarafından “Paycell Çe...rçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” şeklinde bilgilendirme SMS’i gönderildi. Ancak benim Paycell il
Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabımda, bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile üzerinden yüklü tutarlarda harcama yapı...lmıştır. Hattımın sonu 79 ile bitmektedir. Paycell’de 5.000 TL limit tanımlı olduğunu ve bu limit üzerinden işlem yapıldığını sonradan öğrendim. 25.03.2026 tarihinde saat 00:58’de
Paycell uygulamasında hesabımda 4.920 TL olarak görünen bir bakiyem var anc...ak bu tutarı karta aktarmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kullanamıyorum. İş
27.03.2026 tarihinde Paycell hesabımdan bilgim ve onayım dışında 523,44 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem detaylarında b...u kesintinin neye istinaden ve hangi kuruma/kişiye gittiği hiçbir şekilde görünmemektedir, hesap hareketlerinde de açıklama yer almamaktadır. Konu ile ilgili defalarca Turkcell ve
Turkcell Paycell hesabımda 4.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen..., yaklaşık bir gündür sanal karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem süre
Herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen 14 Mart 2026 tarihinde 5364****70 numaralı şahsi hattıma, olmayan bir pa...ra sözleşmesinin yenileneceğine dair bir mesaj geldi. Paycell ile tarafımdan onaylanmış hiçbir üyelik, sözleşme veya talep bulunmamaktadır. Bu durum üzerine herhangi bir işlem yap
"Paycell Çerçeve Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili şikayetim kısa sürede incelenip çözüme kavusturuldu. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için Paycell ekibine teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde saat 12.04’te Vodafone hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına bir SMS aldım. Mesajda, ...Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiği, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, güncellenen sözleşmeyi feshetmezsem bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılac
Paycell Kart üyeliğimin bilgim ve isteğim dışında, yanlışlıkla açıldığını sonradan fark ettim. Bu üyeliği kullanmak iste...miyorum ve Paycell ile hiçbir şekilde devam eden bir ilişkim olmasını kabul etmiyorum. Paycell Kart üyeliğimin ve Paycell üzerinden açılmış tüm hesap ve ilişkili hizmetlerin derha
26.03.2026 tarihinde, saat 18.10 civarında Turkcell Pay üzerinden araba alım satımı için kapora gönderme işlemi yapmaya ...çalışırken, ödeme isteği tuzağı ile hesabımdan 9.900 TL çekildi. Bu durumun yeni bir dolandırıcılık yöntemi olduğunu ve sistem üzerinden bu şekilde insanlara ulaşılabildiğini fark
Şok Marketlerden aldığım Paycell kart ile Epic Games, Steam ve benzeri dijital platformlarda hiçbir şekilde alışveriş ya...pamıyorum. Kartımı aldığım andan itibaren, yaptığım ilk internet alışverişi denemesinde bile işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında sürekli olarak “kredi kartı reddedildi” hatası al
Paycell uygulamasında hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 28 Mart 2026 tarihinden beri QR ile ödeme yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden QR ile ödeme denemesi yaptığımda “teknik arıza” ve “ödeme reddedildi” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabımda normal kullanıma açık olarak 2
"Desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparak limit artırımı yapmak ist...iyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden so
Paycell üzerinden üzerime tanımlı bir aboneliği yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca u...laşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bugün defalarca arama yapmama rağmen canlı desteğe bağlanamadım. Bugün Paycell müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım ve bir aramamda hatta
29.03.2026 tarihinde Paycell kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten beri kartımı kullana...mıyorum. Kartıma kendi hesabımdan para eklemiştim ve sadece 1–2 kez transfer işlemi gerçekleştirmiştim, buna rağmen açıklamasız bir şekilde blokaj uygulanması beni mağdur etti. Ko
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay oldukça yüksek faturalar ödüyorum. Özellikle Paycell limitimi akt...if şekilde kullanan bir müşteriyim, neredeyse 5.000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Buna rağmen Paycell limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.000 TL’den 250 TL’ye düşürüldü.
Uzun süredir Paycell dijital kart uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifremi nasıl değiştireceğimi de bilemiyorum. Yaklaş...ık 1–2 yıldır hesabıma erişemediğim için dijital kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle Paycell dijital kart hesabımın yenilenmesini ve giriş şifremin sıfırlanarak tekrar uygulamaya e
Paycell hesabımda hazırda tanımlı 30 bin TL limitim bulunmasına rağmen Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanamıyor...um. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem “kredi için uygun görülmemiştir” uyarısı veriyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu hatayı defalarca denememe rağmen, yaklaşık 5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
