to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Paycell uygulaması üzerinden iPhone cihazımla Ankara’da 120 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemim başarılı olmasına rağmen, dekont alamadım ve uygulamada dekont görüntüleme seçeneği çıkmadı. Bu benim ilk para transferi denememdi ve herhangi bir h...
"Teşekkürler🙏"
10 Kasım'da Trendyol üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve saniyeler içinde iptal ettim. Trendyol, ödemeyi hiç çekmediğini ve iptal işleminin gerçekleştiğini belirtmesine rağmen, Paycell kartım (son dört hane: 3792) otomatik olarak 1305,90 TL tutarında ödeme yaptı. Hemen ardından hem telefon h...
Paycell uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem iOS hem de Android cihazlarda, tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sürekli “teknik bir sorun oluştu” şeklinde genel bir uyarı alıyorum. Hiçbir denememde başarılı olamadım ve bu nedenle altın ve gümüş hesa...
Paycell kartımı yeni aldım ve yaklaşık bir haftadan uzun süredir kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon üzerinden uygulamada kimlik doğrulama adımını her denediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun her denememde tekrar ediyor ve işlemi bi...
Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limitim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen...
Geçen haftadan beri yeni aldığım Paycell kartıma veli onayı yapmaya çalışıyorum. İşlem sırasında velimin de Paycell kartı olması gerektiği belirtiliyor. Velimin telefon numarası ve T. C. Kimlik numarasını doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve onay işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun...
Paycell üzerinden yaptığım işlemler nedeniyle Turkcell telefon faturama her ay “faturana yansıtma ücreti” adı altında 44,90 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durum uzun süredir devam etmektedir ve ilgili numaram üzerinden her ay aynı tutarda ücret alınmaktadır. Bu ücretin neden alındığı konusunda bir b...
Paycell uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle limit yükseltme ve diğer işlemlere erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, talep oluşturdum ve video kaydı göndermeye çalıştım; fakat uygulama üzerinde...
"Evet, sorunum düzeltildi. Teşekkür ederim Paycell."
Paycell kartım yaklaşık bir yıl önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Kartımda 3 bin TL’nin üzerinde bakiye bulunmakta. Kapatılma sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyenin iadesi için kendi adıma ait bir IBAN numarası ile başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak bugün (11.11.2025) Paycel...
Paycell hesabıma, bilgim ve onayım dışında kardeşim tarafından erişilerek, son bir hafta içinde market alışverişleri yapılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu telefon o sırada kardeşimin elindeydi ve işlemler karekod ile gerçekleştirilmiş. Alışverişler sırasında hattıma onay kodu gönderildi ancak ben bu i...
"Sağ olun sorunum çözüldü"
Paycell’in resmi uygulaması üzerinden 4 gün önce ilk kez Paycell kart başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak, kartımı takip etmek istediğimde “gönderi bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu sorun başvurduğum ilk günden b...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için doğrulama adımında ilerleyemiyorum ve...
Paycell uygulaması üzerinden sahip olduğum Paycell kartımla Aliexpress’ten yaptığım iki alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 7 Kasım ve 8 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 8.500 TL ve 11.500 TL tutarındaki iki farklı iade işlemi Aliexpress tarafından onaylanmasına rağmen, üzerinden 4 gün geç...
Youtube.com Premium aboneliğini Paycell üzerinden 79 TL ödeyerek satın aldıktan hemen sonra ekranda şüpheli bir mesajla karşılaştım. Bu durumun virüs kaynaklı olabileceğinden endişelendim ve aboneliğimi derhal iptal ettim. Yaşananlardan dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Şu anda hala...
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı onayladıktan sonra selfie çekme aşamasına gelince sistem işlemi iptal ediyor ve beni tekrar başa gönderiyor. Bu sorunu Android telefonumda, güncel uygulama ve internet bağlantısıyla, günün farklı saatle...
10 Kasım 2025 tarihinde Paycell kartımın (son dört hanesi 2478) üzerinden bilgim ve onayım dışında internet alışverişi yoluyla 700 TL ve 200 TL olmak üzere toplamda 900 TL tutarında 'csgoskins' açıklamalı işlemler gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir mal veya...
Paycell fiziksel kartımı dün bir internet sitesinde alışveriş yapmak için kullandım ancak “banka reddetti” hatası aldım. Kartım yeni ve yeterli bakiyem bulunuyor, son kullanma tarihi de geçerli. Şu ana kadar farklı bir yerde denemedim ve henüz Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartım...
10 Kasım Pazartesi günü Paycell cüzdanımdan bana ait olmayan üç adet ödeme işlemi gerçekleşti. Sırasıyla 264 TL, 201 TL ve 528 TL tutarlarında toplamda 993 TL param, “Param” adlı uygulamaya harcandı. Bu işlemler gerçekleştiğinde hemen Paycell’den SMS bildirimi aldım ve işlemlerin bana ait olmadığını...
Paycell mobil uygulaması üzerinden yeni kart çıkarmak istedim. Kimlik doğrulaması aşamasında yüz doğrulaması yapılırken, yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet ba...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
