Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell

41100
(1.756 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.986 Şikayet
Paycell
41100
(1.756 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Sibel sonucu yetersiz buldu

Paycell Uygulamasında Giriş Sorunu: Sürekli Aynı Uyarı İle Karşılaşıyorum

profile
Sibel
17 Aralık 2025 14:45
311
paycell-uygulamasinda-giris-sorunu-surekli-ayni-uyari-ile-karsilasiyorum-1.jpg

Yüksek Ve Anlaşılmaz Fatura Tutarları, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Düşük Çekim Kalitesi Nedeniyle Turkcell’e Güvenim Sarsıldı

profile
Ezgi
17 Aralık 2025 12:28
648
5
Aida sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düzenli Ödemelere Rağmen Paycell Alışveriş Limiti Tanımlanmıyor

profile
Aida
17 Aralık 2025 06:05
963

"Geç olsun güç olmasın dediğim bir süreç ama bana Financell yine ve yine neden Turkcell'i tercih ettiğimi hatırlattı Bu imkanından faydalanarak bir bekar anne olarak (anneler anladınız) uzun süre önce söz verdiğim cihazı tam da karne günü çocuğuma alabildim. Süreçte yardımcı olan özveriyle beni dinleyen ve gerçekten Financell Paycell Pasaj Turkcell el birliğiyle çözüm için her şey deneyip sonunda bana bu imkanından faydalanmamı sağlayan herkese teşekkür ederim. Bizlerin böyle işte sadece ezbere iş yapanlara değil gerçekten de anlamaya gayret edenlere gerekirse extra efor sarf ederek bir şeyin her yolunu deneyip ya bir çocuğun ayrıca annenin mutluluğuna sebep olacak insanlara ihtiyacımız var. "İnsanlık ölmemiş" dedirttiniz bana. Tabi ki Turkcell ailesi çatı altında olsanız da Dillerim ki; özellikle benim sorunumla ilgilenen en ufak emeği geçen kişilere hiç bunu okumayacak olsalar da Evren bu güzelliği Gani Gani en ihtiyaç duydukları anda iade eder!"

Bilgim Dışında İtunes Harcamasıyla Şişen Faturamın İadesini İstiyorum

profile
Cemil
17 Aralık 2025 02:04
401
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'de Yüklediğim Param Bir Aydır Hesabımda Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ali
17 Aralık 2025 00:37
575
paycellde-yukledigim-param-bir-aydir-hesabimda-yok-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Onayım Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Ücreti İadesi Talebim

profile
Osman
17 Aralık 2025 00:05
223
5
Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Baki
16 Aralık 2025 23:15
38
Baki Şikayetini Yayından Kaldırdı

Paycell Limit Vaadi Yerine Sıfır Limit Ve Cevapsızlık Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Okan
16 Aralık 2025 22:01
1.804
paycell-limit-vaadi-yerine-sifir-limit-ve-cevapsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
5
Celalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycellde Yanlışlıkla İki Kez Yapılan İşlem Nedeniyle Haksız Borç Ve İade Sorunu

profile
Celalettin
16 Aralık 2025 21:22
827
paycellde-yanlislikla-iki-kez-yapilan-islem-nedeniyle-haksiz-borc-ve-iade-sorunu-3.jpg
paycellde-yanlislikla-iki-kez-yapilan-islem-nedeniyle-haksiz-borc-ve-iade-sorunu-2.jpg
paycellde-yanlislikla-iki-kez-yapilan-islem-nedeniyle-haksiz-borc-ve-iade-sorunu-1.jpg
4
Samed sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Samed
16 Aralık 2025 20:49
-
Samed Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen İşlemin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

profile
Merve
16 Aralık 2025 19:57
163
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Chargeback Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Deniz
16 Aralık 2025 17:38
346
paycell-chargeback-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlar Kesiliyor, Acil İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Hava
16 Aralık 2025 13:42
522
bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-kesiliyor-acil-iade-ve-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg

Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Tutarı Mağduriyeti

profile
Eda
16 Aralık 2025 13:41
219
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Yaş Kısıtlaması Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum

profile
Recep
16 Aralık 2025 12:09
804
numara-tasima-sonrasi-yas-kisitlamasi-nedeniyle-hattimi-kullanamiyorum-1.jpg

Marka Profili

Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Paycell müşteri hizmetleri numarası nedir?
Paycell müşteri hizmetleri numarası 0850 622 60 60’tır. Diğer Paycell iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Paycell nedir?
Paycell internet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan online ödeme platformudur.
Paycell Kart nedir?
Paycell Kart, operatör ve banka bağımsız, başvuru ve değerlendirme süreci olmayan, herkesin sahip olabileceği ön ödemeli alışveriş kartıdır.
Paycell nasıl kullanılır?
Paycell’i, Paycell logosunu gördüğünüz anlaşmalı iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz.
Paycell nerede geçerli?
Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir.

Paycell Hakkında

Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Paycell İle İlgili Merak Edilenler

Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.

Paycell İletişim Kanalları Nelerdir?

Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.