İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Kullanımı

Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. Tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma hesap açıldığını bugün e-Devlet sorgusu yaparken fark ettim. Daha önce bu firmalara herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen, adımın ve kişisel bilgilerimin kullanılarak hesap açılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etmiş durumda.

Bu süreçte firma ile ya da müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve adıma hesap açılması nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyorum.

Adıma bu firma nezdinde açılan tüm hesapların derhal ve eksiksiz şekilde kapatılmasını, kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmadığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alındığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.