"Paycell konularıma yardım ettiğiniz için teşekkür ederim sizin yardımız için çok teşekkür ederim hoşçakalın Paycell Ekibi"

Paycell

Şikayetler
Paycell Sanal Kartım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Haksız Suçlamalarla Mağdur Edildim
Paycell sanal kart hesabım, içinde bakiye bulunmasına rağmen hiçbir bildirim yapılmadan bir anda kapatıldı. Şu an hesabı...ma giriş yapamıyor, kartımda bulunan bakiyeyi kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor uyarısı alıyorum.

Sahte Paycell Aramaları Ve Hesap Güvenliği Açığı
Eski Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan bir süre sonra, kendisini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafı...ndan yaklaşık saat 16.00 sularında telefonla arandım. Bu kişiler, eski Turkcell hattıma tanımlı, artık kullanmadığım Paycell hesabımı yeniden aktif etmeye çalıştıklarını, ardından
Açıklama Almadan Hesabım Ve Kartım Kapatıldı, 76 Bin Puanım Kullanılamıyor
Paycell’den ücretini ödeyerek aldığım Paycell kartımı maaş kartı, fatura ödeme ve havale/EFT işlemleri için düzenli olar...ak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım ve kartım kapatıldı, hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Kartımın içindeki param iade edildi ancak birikti

Paycell Hesabı Kapatılması Ve 4.227,50 TL Bakiyenin İadesi Talebi
Paycell hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden ve bilgim dışında kapatılmış, içeride bulunan 4.227,50 TL bakiyeme de er...işemez hale gelmiş durumdayım. Yaklaşık 2 haftadır bu konuyla uğraşıyorum ancak ne Turkcell ne de Paycell tarafı sorumluluk alarak sorunu çözmüyor. Adıma kayıtlı ve aktif olarak k
Paycell Limit Yenilenmediği İçin Üç Aylık Mağduriyet Ve Açık Açıklama Talebi
Uzun süredir Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır Paycell limitim hiçbir şekild...e yenilenmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin bu kadar uzun süre boyunca yenilenmemesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri veya Paycell destek hatt
Paycell Kampanyasında %20 Anında İade Gelmedi
2 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM’deki Mavi mağazasından Paycell kartımı kullanarak 1.659 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Kampanya şartlarında ödemenin %20’sinin “anında iade” olarak yansıtılacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir iade alamadım. Konu
Paycell Hesabım Aniden Bloke Edildi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
Yaklaşık iki hafta önce Paycell hesabım aniden bloke edildi ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke...nin nedeni hakkında tarafıma SMS, e‑posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Paycell hesabım 5332****88 numaralı hattım üzerine kayıtlıdır. Uygulama ve diğer
Kullanıma Kapalı Kartlar Ve 1800 TL Bakiyeye Erişim Sorunu
Paycell hesabımda tanımlı olan 2 adet sanal kart ve 1 adet fiziki kartım yaklaşık 4 gündür “kullanıma kapalı” görünüyor ...ve sanal kartlarımdan birinde bulunan 1800 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamada kartların neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Şu ana kadar
Paycell Hesabımda 29 Bin TL Bloke Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
01.07.2026 tarihinde Paycell hesabıma arkadaşım borçlarımı ödeyebilmem için... para gönderdi. Bu para ile 1–2 borcumu ödedim, başka bir borcumu ödemeye ç
Öne ÇıkanKonular
Turkcell Faturamda Yetkisiz Paycell Kesintileri
Turkcell mobil hattımın faturası her ay düzenli olarak yaklaşık 500 TL gelirken, bu ay gelen faturam hiçbir ek işlemim o...lmamasına rağmen 1800 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım Gaziantep Şehitkamil ilçesinde üzerime kayıtlıdır ve söz konusu faturanın son ödeme tarihi 7 Temmuz’dur. Fatura detayına bak
Hazır Limit Kullanılamadı, 6.202 TL Haksız Kesinti, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Turkcell Paycell hattımda 5.000 TL hazır limit görünüyordu, biz de buna güvenerek bu limiti hesabımıza aktarmaya çalıştı...k. Ancak işlem hiçbir şekilde gerçekleşmedi, hazır limitten herhangi bir harcama ya da kullanım da yapmadık. Buna rağmen 6.202 TL tutarında “hat no hazır limit” açıklamalı bir fat
Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 599 TL Paycell Game Master Çekimi
Ziraat Bankası kartımdan son 3–4 aydır bilgim ve onayım dışında düzenli olarak 599 TL tutarında ödeme çekildiğini tespit... ettim. Ekstrede bu işlemler “Paycell Game Master” adıyla görünüyor. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bu yönde bir bilgilendirme yapılmadı
Sanal Kartım Bilgi Almadan Kapatıldı, 14 Saat Geri Dönüş Yok
Paycell sanal kartımla 01.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, kıymetli maden (gümüş) alımı için online alışveriş yap...tım. Bu işlemden hemen sonra sanal kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, talep numaram 196529283. Bana kısa süre içinde
Onaysız Paycell Üyelik Kesintileri İptali Ve 350 TL İadesi Talebi
Turkcell Paycell aracılığıyla faturama yaklaşık 1 senedir, 2 ayda bir düzenli olarak 69,90 TL tutarında “uygulama” kayna...klı bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte toplamda yaklaşık 350 TL civarında bir ödeme yapılmış görünüyor ve bu üyeliği ben kendim başlatmadığım için bu durumu on
İzinsiz Paycell İşlemiyle Yansıtılan 2700 TL Ücretin İptali Gerekiyor
Paycell hesabımın iznim ve bilgim dışında kullanılması sonucunda hattıma 2700 TL tutarında işlem yansıtıldı ve bu işleml...e ilgili hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor. 28’inde pazar günü saat yaklaşık 23.47 civarında gerçekleşen bu olayı tamamen tesadüfen fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle
Paycell Hesabım Ele Geçirilmiş Durumdadır
Paycell uygulamasında kendi adıma açtığım hesabımın bilgileri iznim olmadan değiştirilerek hesabım ele geçirilmiş durumd...adır. Karşı taraf kayıtlı e-posta adresimi değiştirdiği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum ve hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabıma ulaşmaya çalıştı
"Teşekkürler"
Paycell Sanal Kartıma İade İşlemi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Paycell sanal kartıma Trendyol üzerinden yapılan ürün iadesi tutarı halen hesabıma yansımadığı için şikayetçiyim. 26.06....2026 tarihinde Trendyol’daki 11339457715 numaralı siparişim için 547,58 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu tutarın 3-5 iş günü içinde kartı
Faturamda Görülen Yetkisiz 2.300 TL Paycell İşlemi İptali Talebi
17 Haziran tarihinde Paycell üzerinden yapılmış gibi görünen 2.300 TL tutarında bir işlem, 5xx xxx **62 numaralı hattıma... ait faturama yansıtılmıştır. Ancak bu tutarda hiçbir harcama, alışveriş ya da işlem yapmadım ve faturamda gördüğüm bu kalem tamamen bilgim dışındadır. Konu ile ilgili hem Paycell
Paycell İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Paycell üzerinden Trendyol alışverişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 29 Haziran Pazartesi gün...ü Trendyol’dan bir ürün siparişi verdim, yanlış ürün seçtiğim için siparişi verdikten yaklaşık 1–2 dakika sonra hemen iptal ettim. Trendyol, ücret iadesini bankaya/Paycell’e onayla
Yetkisiz Paycell Ve İTunes Kesintileri İçin İade Talebi
Turkcell hattıma ait faturalarımda, herhangi bir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen her ay “Paycell işlemleri” adı a...ltında iTunes uygulamasına yönelik yaklaşık 400 TL civarında tutarlar yansıtılmaktadır. İTunes üzerinden ya da Paycell üzerinden benim başlattığım hiçbir abonelik bulunmamaktadır.
Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz Paycell İşlemi Ve 797 TL İade Talebi
"Teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde saat 10:30:07’de Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve ...onayım dışında 797 TL tutarında, açıklamasında “Paycell/DO talimatlı MP İst
Karta Aktarılabilir Ve QR Kod Bakiyelerinin Güncellenmemesi
Paycell karta aktarılabilir bakiyem ve TR kare kod bakiyem normalde her ayın 25'i yenilenirken Haziran'ın 25'inde yenile...nmedi. Sadece Spotify, Starbucks, iTunes ve Netflix'te 250 TL bakiyem gözüküyor. Karta aktarılabilir ve TR kare kod bakiyem normalde 2500 veya 2750 TL olması gerekiyordu.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















