Altın İşlemi Tutarı Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Paycell uygulaması üzerinden 10.08.2026 tarihinde saat 00.14 civarında altın alım satım işlemi yaptım. 0,65 gram altını toplam 4.238,42 TL tutarında alıp hemen ardından geri sattım. Ancak bu işleme ait tutar hesabıma yansımadı ve bakiyemde görünmüyor.

İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Hem param hem de yaptığım işlem şu anda ortada yok gibi görünüyor.

Altın alım satım işlemine ait tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.