to read complaints and reviews, or file yours.
10.05.2026 tarihinde saat 08:32’de Paycell kredi kartımdan, herhangi bir aboneliğim veya üyeliğim olmadığı halde adobe a...crobat tarafından 319,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Aynı işlemin yaklaşık 1–2 aydır defalarca denenmiş olduğunu, ancak o zamanlar bakiyem yeterli olmadığı için çekim
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “güvenlik nedeniyle” kapatıldı. Hesabımın için...de yaklaşık 3 bin tl civarında param bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Durumu öğrenmek için kısa süre önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, konunun deste
Yaklaşık 4 gündür Paycell hesabımda kimlik doğrulama aşaması “beklemede” gö...rünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıy
Paycell hesabım için gerekli olan e-posta doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Mu********@gmail.com adresime y...aklaşık 15 dakikadır, 10’dan fazla deneme yapmama rağmen e-posta doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için işlemlerime devam edemiyorum. Paycell’den, e-po
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:16’da, 0 (533*********62 numaralı hattan “Paycell’den arıyoruz” diyerek beni aradılar. Ö...nce ismimi ve soy ismimi doğrulayıp, hattım üzerinde fizy, TV+ gibi abonelikler için haberim olmadan ödemeler alındığını, bu tutarların biriktiğini ve Turkcell bünyesinde iade edil
Paycell kartım için kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması adımlarını defalarca denememe ...rağmen özellikle selfie doğrulaması kısmında işlem tamamlanmıyor ve doğrulama gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 gündür en az 10 kez denedim fakat her seferinde aynı noktada takılıyorum.
"Teşekkürler :)"
Paycell sanal kartımı birkaç gündür hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. ...Hesabıma para gönderdiğimde tutar hesabıma hiç geçmiyor, bir süre bekledikt
Paycell cüzdanımda şu anda 1.980 TL bakiye bulunuyor, ancak 18.05 tarihinden beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyor ...ve geri de çekemiyorum. Kimlik doğrulama işlemlerini defalarca yaptım, selfie aşamasından sonra sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen sistem k
Paycell hesabıma ilk kez e-posta adresimi tanımlamak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Kayseri’de yaşıyorum ve tü...m istenen kişisel bilgilerimi eksiksiz girip e-posta adresi bölümüne geldiğimde “bu işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 3 aydır
Paycell Kart İade Bakiyesinin Günlerdir Yansıtılmaması ve 14 İş Günü Bekletme Dayatması Paycell kartımla 10 Mayıs’ta Se...phora üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 2.686,40 TL tutarındaki harcama, 14.05.2026 tarihinde iade edilmesine rağmen hesabıma henüz yansıtılmamıştır. İade işleminin yapılacağı
Paycell uygulamasını bugün kullandığım iPhone cihazımda açmaya çalıştığımda, daha giriş ekranına gelmeden “hesapla ilgil...i güvenlik sorunu” uyarısı alıyorum ve uygulama tamamen kendini kilitliyor. Bu uyarı nedeniyle hesabıma ve bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum, dolayısıyla Paycell üzerinden herha
Color Pals isimli oyunda 05.10.2026 tarihinde oyun içinden para kazandım ve bana 98.000 TL tutarındaki ödülün 7 iş günü ...içinde Paycell hesabıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen bu tutar bir türlü hesabıma geçmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tekr
8 Mayıs tarihinde TEB İnegöl ATM'sine Paycell kartımla 1710 TL para yatırırken ATM süre aşımı nedeniyle parama el koydu ...ve ekranda 'lütfen iletişime geçin' uyarısı çıktı. Olayın hemen ardından Paycell ile iletişime geçerek 194335803 numaralı iade talebini oluşturdum.Paycell yetkilileri talebi TEB'e
"Merhabalar benim sorunum çözüldü teşekkür ederim..."
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Paycell kartım tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi, ancak 12.05.2026 tarihinden bu yan...a Kahramanmaraş Elbistan acente şubesine teslim edildiği göründüğü halde bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Adresim Karaelbistan Mah. Mekan Sk. No: 22d İç Kapı No: 4 ve kargo takip nu
"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından ötürü 🙏🏻"
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Paycell kartım 30.04.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Gürpınar şubesine ulaşması...na rağmen, bugün 18.05.2026 olmasına karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Sistem üzerinden randevu almamıza rağmen ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Ürünü a
"Eyvallah Ama Kartım şu an ATM'de Kaldı Yarın Gidip alacağım"
17 Mayıs 2026 tarihinde Paycell üzerinden yanlışlıkla yaptığım bir işlem nedeniyle Turkcell faturama 5.495 TL tutarında ...ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir satın alma veya abonelik kastım olmadan, tamamen hata sonucu gerçekleşen bu işlemin faturama eklenmesi sebebiyle mağdur oldum. Hem Turkcell hem d
Turkcell hattıma ait eski numaram 0534 *** ** 03 üzerinden yaşadığım icra p...roblemiyle ilgili olarak tüm borçlarımı ödememe rağmen hâlâ mağdur ediliyor
Paycell üzerinden para yükleme ve para aktarma işlemi yapmak istediğimde sü...rekli “veli onayı gerekiyor” hatası alıyorum. İşlemi tamamlayabilmem için v
17.05.2026 tarihinde saat 21:04’te Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 9.351,00 TL tu...tarında Paycell/Paycell Card adlı şüpheli bir işlem gerçekleşti. Olay öncesinde kendisini görevli gibi tanıtan bir kadın tarafından 0 (533*********90 numaralı telefondan arandım.
"Teşekkürler Paycell şikayet çözüldü"
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes faturaları telefon faturama yansıtılmaktadır. Şubat ayından itibaren, ...şubat dahil her ay düzenli olarak 564,97 TL tutarında ödemeler ve buna ek olarak 4 adet 2.250 TL’lik işlem faturama eklenmiştir. Bu ödemeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olu
Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde görünen bir aboneliğim var ve bu aboneliği acilen iptal etmek istiyorum. Ya...klaşık 200 TL’ye yakın bir tutar faturama yansıtıldı ve bu durum 10 Mayıs tarihinden beri devam ediyor. Paycell mobil uygulamasını indirip denememe ve müşteri hizmetlerini aramaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
