Paycell Uygulamasında Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Nedeniyle Erişim Engeli

Paycell uygulamasına bugün yaklaşık saat 03.04 civarında girmek istediğimde “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8903 olup daha önce bu şekilde bir sorun yaşamazken, bu uyarı nedeniyle şu an hiçbir işlem yapamıyorum.

Cihazımda uygulamayı normal şekilde kullanıyordum, ekranda cihazın orijinal işletim sistemini kullanması gerektiğine dair bir hata mesajı çıkıyor ve uygulama tamamen beni blokluyor. Herhangi bir yetkisiz işlem yapmadığım ve telefonumda ekstra bir işlem gerçekleştirmediğim halde bu şekilde engellenmek mağduriyet oluşturuyor.

Paycell hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu güvenli olmayan yazılım tespiti uyarısının detaylandırılarak haksız yere engellemeye sebep oluyorsa kaldırılmasını istiyorum.