to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Güvenli Olmayan Yazılım Hatası Nedeniyle 7000 TL Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor
Paycell uygulamasına bugün Realme c55 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “güvenli olmayan yazılım” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu sorunla yaklaşık 1 saat önce karşılaştım, bu hatayı almadan kısa bir süre önce de Paycell kartıma 7000 TL yüklemiştim.
Sorun sadece telefonumla da sınırlı değil, farklı telefonlardan denediğimde de aynı “güvenli olmayan yazılım” hatası ile karşılaşıyorum. İnternetten kaynaklı olabileceğini düşünerek hem Wi-Fi hem mobil veri üzerinden giriş denemesi yaptım ancak her seferinde aynı hata devam etti. Uygulamayı telefondan kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma erişemediğim için kartıma yüklemiş olduğum 7000 TL bakiyeyi de kontrol edemiyorum.
Paycell hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, kartıma yüklediğim 7000 TL bakiyeye erişmek ve bu “güvenli olmayan yazılım” hatasının neden kaynaklandığının araştırılarak kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
