Paycell Uygulamasında Güvenli Olmayan Yazılım Hatası Nedeniyle 7000 TL Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor

Paycell uygulamasına bugün Realme c55 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “güvenli olmayan yazılım” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu sorunla yaklaşık 1 saat önce karşılaştım, bu hatayı almadan kısa bir süre önce de Paycell kartıma 7000 TL yüklemiştim.

Sorun sadece telefonumla da sınırlı değil, farklı telefonlardan denediğimde de aynı “güvenli olmayan yazılım” hatası ile karşılaşıyorum. İnternetten kaynaklı olabileceğini düşünerek hem Wi-Fi hem mobil veri üzerinden giriş denemesi yaptım ancak her seferinde aynı hata devam etti. Uygulamayı telefondan kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma erişemediğim için kartıma yüklemiş olduğum 7000 TL bakiyeyi de kontrol edemiyorum.

Paycell hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, kartıma yüklediğim 7000 TL bakiyeye erişmek ve bu “güvenli olmayan yazılım” hatasının neden kaynaklandığının araştırılarak kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.