Paycell Uygulaması Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Veriyor, Hesabım Kilitlendi

Samsung a36 marka telefonumda yüklü olan Paycell uygulamasına dün geceden itibaren erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama kendini kapatıyor. Cihazımda ekstra bir işlem yapmadığım ve güvenmediğim bir yazılım yüklemediğim halde bu uyarının çıkması sebebiyle hesabıma ulaşamıyorum.

Bu durum nedeniyle Paycell hesabımı ve uygulamayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Telefonumda veya hesabımda bir sorun varsa bunun tarafıma net şekilde bildirilmesini, aksi halde haksız yere konulan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve mobil uygulamam ile hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.