to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Fotoğrafı Olmadan 18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Alternatif Doğrulama Talebi
Paycell kartım ve hesabım olmasına rağmen 18 yaşından küçük olduğum için kimlik doğrulaması yapamıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için sistem kimlik doğrulamasını kabul etmiyor, bu nedenle hesabımı gerektiği gibi kullanamıyorum.
Veli onayı için de hem benim hesabımın hem de velimin hesabının kimlik onaylı olması isteniyor. Ancak kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için bu adımı da tamamlayamıyorum ve bir kısır döngü içinde kalıyorum. Sonuç olarak Paycell kartımı ve hesabımı aktif şekilde kullanamamaktayım.
Paycell’in 18 yaş altı kullanıcılar için kimlik fotoğrafı zorunlu olmayan alternatif bir doğrulama yöntemi sunmasını talep ediyorum. Örneğin benimle yapılacak bir telefon görüşmesi ya da başka bir güvenlik kontrolüyle hesabımın açılmasını ve kartımı sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
