Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sözleşme Linki İçeren SMS Ve Yetkisiz İşlem Şikayeti

profile
Dilara
13 Mart 17:41
118

Ben Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen bugün hattıma Paycell tarafından bir SMS geldi. SMS içeriğinde sözleşme linki bulunuyordu. Linke tıkladım; ancak hiçbir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, şifre girişi ya da imza niteliğinde bir adımda bulunmadım.

Onayım ve bilgim olmayan bir konuda tarafıma sözleşme linki gönderilmesinden rahatsızım. Kimlik bilgilerim, telefon hattım veya adıma kayıtlı herhangi bir bilgi kullanılarak Paycell veya Turkcell üzerinde bir sözleşme, abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum.

Adıma ve numarama tanımlı herhangi bir işlem, sözleşme veya abonelik olup olmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini, varsa izinsiz oluşturulmuş tüm kayıtların ve risklerin acilen iptal edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 14:10 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell'den Alınan İzinsiz SMS Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Sahin
12 Mart 18:13
433
paycellden-alinan-izinsiz-sms-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg
paycellden-alinan-izinsiz-sms-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg
1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'den Gelen Gereksiz Sözleşme SMS'leri Engellenmeli

profile
Hıdır
10 Mart 18:49
1.290
paycellden-gelen-gereksiz-sozlesme-smsleri-engellenmeli-1.jpg

İzinsiz Abonelik SMS’ine Karşı Şikayet Ve İptal Talebi

profile
Tuğba
12 Mart 14:42
145
izinsiz-abonelik-smsine-karsi-sikayet-ve-iptal-talebi-2.jpg
izinsiz-abonelik-smsine-karsi-sikayet-ve-iptal-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri