to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sözleşme Yenileme Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Paycell’den, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen “çerçeve ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi güncelenemiştir” başlığıyla 13.03.2026 tarihinde bir sözleşme yenileme mesajı aldım. Adıma herhangi bir üyelik veya sözleşme bulunmadığını bildiğim için bu mesaj beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.
Konu hakkında bilgi almak ve gerekirse olası bir usulsüzlüğü bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve görüşme sağlayamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Adıma açılmış herhangi bir hesap veya üyelik varsa derhal durdurulmasını, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmadığına dair güvence verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
