to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Paycell Hesabının Kapatılması Ve Bilgilendirme Talebi
Yaklaşık 15 gündür üzerime kayıtlı 4434 ile biten hat üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir Paycell hesabı açılmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Onayım dışında açılmış ya da adımla, hattımla eşleştirilmiş herhangi bir Paycell hesabını kabul etmiyorum.
Üzerime tanımlı, benim onayım ve bilgim dışında açılmış bir Paycell hesabı varsa, bunun acilen tarafıma bildirilmesini, böyle bir hesap tespit edilirse tamamen kapatılmasını ve bu hesap üzerinden geçmişte veya gelecekte hiçbir şekilde ücret, abonelik, harcama ya da borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Kişisel verilerim ve hattım üzerinden izinsiz işlem yapılmaması, varsa bu durumun düzeltilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesi konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Gelişme
TeknosaCell hattıma Paycell tarafından “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS geldi. Benim Paycell ile bilgim ve onayım dahilinde hiçbir sözleşmem bulunmamaktadır ve bu nedenle hattım üzerinden Paycell ile ilgili hiçbir ödemeyi, borçlandırmayı veya işlemi kabul etmiyorum.
Hattıma bağlı bir Paycell hesabı açmadım, bugüne kadar Paycell üzerinden herhangi bir işlem de yapmadım. Buna rağmen sözleşme güncellemesi gibi bir mesaj almam beni rahatsız etti ve güven problemine yol açtı, istemediğim bir sözleşmeye taraf olmak istemiyorum.
Bu nedenle, hattım üzerinden Paycell adına tanımlı herhangi bir sözleşme varsa iptal edilmesini, hattım üzerinden hiçbir işlem yapılmamasının ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasının yazılı olarak teyit edilmesini, ayrıca bu kapsamda bilgilendirme mesajlarının kesilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
