to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma üyelik açıldığını ve bu üyelik üzerinden ücretlendirme yapıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvurum, onayım veya üyelik talebim olmamasına rağmen Paycell adına gelen SMS ile bu durumu fark ettim.
Bunun üzerine operatör üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak uzun süre bekletildim ve sadece bekleme müziğini dinleyerek yaklaşık bir saat boyunca bağlanamadım. Bu nedenle hem ne kadar süredir ne kadar kesinti yapıldığını hem de ayrıntıları henüz net olarak öğrenebilmiş değilim.
Paycell üzerinde adıma, bilgilerim kullanılarak açılmış tüm üyeliklerin, dijital cüzdan hesabının ve Paycell bünyesinde adıma tanımlı olup kesinti yapılan her türlü üyelik ve hizmetin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iznim dışında açılan tüm işlemlerin incelenmesini ve gerekirse tarafıma yapılmış olabilecek tüm haksız kesintilerin iadesini istiyorum. Kapattıkları üyelikler için herhangi bir taahhüt süresi bulunsun ya da bulunmasın, hiçbir şekilde ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir tutar yansıtılmadan bu üyeliklerimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında açılan bu üyeliklerin acilen kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik/sözleşme başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde onay vermediğim, talep etmediğim bir üyeliğin sistemde aktif olarak göründüğünü yeni öğrendim. Şu an için tarafımdan bir ücret tahsilatı yapılmamış olsa da, böyle bir üyeliğin haberim...
Paycell üzerinde bilgim ve iznim olmadan adıma üyelik açıldığını 10 Mart tarihinde fark ettim. Herhangi bir ücret çekimi olmamasına rağmen, onayım olmadan böyle bir üyelik oluşturulmuş olmasından son derece rahatsızım. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçb...
Turkcell Paycell üzerinden iznim ve onayım olmadan tarafıma SMS gönderilmesi ve adımı kullanarak hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir başvurum, üyelik talebim veya onayım olmadığı halde Paycell adına SMS alıyorum ve hesabım olduğunu anlıyorum. Elimde gelen SMS’lere ait bilgiler mevcu...
Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan düzenli şekilde hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 600 TL iken son dönemlerde faturam 1.150 TL civarında gelmeye başladı ve aradaki farkın Paycell kaynaklı düzenli çekimlerden oluştuğunu görüyorum. Bu işlemle...
Paycell üzerinden bilgim ve rızam olmadan bir üyelik başlatıldığını, bu durumu yalnızca Paycell’den gelen mesajla fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir onay vermediğim, başvuru yapmadığım veya talepte bulunmadığım halde adıma üyelik açılması kabul edilebilir bir durum değildir. Paycell il...
Yorumlar