Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Egemen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rızam Olmadan Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Bildirimi Aldım

profile
Egemen
13 Mart 18:02
808

Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım, başvurum ya da kullanımım olmamasına rağmen 13 Mart saat 17.01’de telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”ne dahil edildiğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, yeni sözleşmeyi kabul etmem halinde 30 gün içinde ücretsiz feshedebilir yazıyordu.

Ben Paycell’i kullanmıyorum, bu hizmetle ilgili herhangi bir sözleşmeye taraf olmak istemiyorum ve bu SMS ile tarafıma atfedilen hiçbir sözleşmeyi kabul etmiyorum. Açık bir onayım olmadan numaram üzerinden böyle bir sözleşmeye dahil edilmekten son derece rahatsızım.

Telefon numaramın rızam dışında hiçbir şekilde kullanılmamasını, bu sözleşmeye dair kaydım varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 14:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mart 10:41

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 19.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri