Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS'i Aldım, Hiç Aboneliğim Yok - İptal Ve Açıklama Talebi

profile
Bahar
13 Mart 16:52
171
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Turkcell ya da Paycell ile herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya aktif bir hizmetim bulunmamaktadır.

Herhangi bir sözleşmeye taraf olmadığım bir durumda, bu şekilde sözleşme güncellemesi ve fesih süresi içeren SMS’ler almak beni rahatsız ediyor ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığı konusunda endişe duyuyorum. Bana ait olmayan ya da onayım olmadan açılmış bir kayıt, üyelik veya sözleşme varsa, bunun acilen tespit edilmesini ve derhal iptal edilmesini istiyorum.

Telefon numarama bundan sonra Paycell sözleşmesi, kampanya, tanıtım veya benzeri içerikte hiçbir SMS gönderilmemesini, varsa tüm ticari elektronik ileti onaylarının da iptal edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi kapsamda tutulduğunun tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını bekliyorum.

14 Mart 14:07 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Bahar
Bahar
14 Mart 14:39

Teşekkürler

14 Mart 14:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği Hakkında Derhal Kapatma Ve Veri Silme Talebi

profile
Ferit
13 Mart 14:11
44
rizam-olmadan-acilan-paycell-uyeligi-hakkinda-derhal-kapatma-ve-veri-silme-talebi-2.jpg
rizam-olmadan-acilan-paycell-uyeligi-hakkinda-derhal-kapatma-ve-veri-silme-talebi-1.jpg

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Hesap Açılması Şikayeti

profile
Mehmet
12 Mart 14:29
87
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri