Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS'i Aldım, Hiç Aboneliğim Yok - İptal Ve Açıklama Talebi

Bahar
Bahar
Paycell
13 Mart 16:52235
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Turkcell ya da Paycell ile herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya aktif bir hizmetim bulunmamaktadır.

Herhangi bir sözleşmeye taraf olmadığım bir durumda, bu şekilde sözleşme güncellemesi ve fesih süresi içeren SMS’ler almak beni rahatsız ediyor ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığı konusunda endişe duyuyorum. Bana ait olmayan ya da onayım olmadan açılmış bir kayıt, üyelik veya sözleşme varsa, bunun acilen tespit edilmesini ve derhal iptal edilmesini istiyorum.

Telefon numarama bundan sonra Paycell sözleşmesi, kampanya, tanıtım veya benzeri içerikte hiçbir SMS gönderilmemesini, varsa tüm ticari elektronik ileti onaylarının da iptal edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi kapsamda tutulduğunun tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını bekliyorum.

14 Mart 14:07 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Bahar
Bahar
14 Mart 14:39

Teşekkürler

14 Mart 14:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Hesap Açılması Şikayeti

Mehmet
Mehmet
Paycell
12 Mart 14:29161

Paycell’den herhangi bir üyeliğim veya kaydım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Söz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri